(原標題:溫州物價局調(diào)查“天價服務(wù)費”機場收費有兩套標準?)
繼青島天價蝦、哈爾濱天價魚、莆田天價醫(yī)療外,市場上又出現(xiàn)一款天價產(chǎn)品——“天價服務(wù)”費,這次的收費方是溫州機場。
5月10日,《每日經(jīng)濟新聞》獨家報道了《300米收398元服務(wù)費溫州機場子公司年盈利超千萬》,在市場上產(chǎn)生了較大影響。當(dāng)天,由于溫州機場“天價擺渡車”事件持續(xù)發(fā)酵,引起相關(guān)部門的重視,溫州物價局趕赴溫州機場進行調(diào)查。
5月10日下午,溫州市發(fā)改委主任、物價局局長方勇軍對《每日經(jīng)濟新聞》記者證實,物價局已對溫州機場進行調(diào)查了解,主要內(nèi)容包括是否明碼標價以及存在價格欺詐。據(jù)了解,隨后溫州物價局還聯(lián)系了涉事旅客,從兩方面對事件進行全面調(diào)查。
溫州物價局展開調(diào)查
“目前仍沒有收到溫州物價局的調(diào)查結(jié)論,應(yīng)該是規(guī)范的流程需要一定的時間。”5月11日下午,溫州機場相關(guān)負責(zé)人在電話中向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示。
上述溫州機場負責(zé)人進一步回應(yīng)稱,機場沒有過錯。原因有四:第一,該經(jīng)營項目不是政府定價目錄范圍之內(nèi)的,他們的定價標準是根據(jù)浙江省發(fā)布的物品定價目錄作為收費依據(jù);第二,398元貴賓服務(wù)根據(jù)市場指導(dǎo)價而定,做到了明碼標價、公開公示;第三,旅客在登上貴賓車前,機場工作人員已經(jīng)告知了收費情況并開具發(fā)票,雙方?jīng)]有發(fā)生任何爭議;第四,398元并非擺渡車的價格,而是整項貴賓服務(wù)的價格,服務(wù)項目還包括貴賓休息室、幫助旅客提取行李、免費機場停車位等,“旅客因為時間緊沒有享受相關(guān)的服務(wù)是旅客自身的問題?!?/p>
不過,被收取“天價服務(wù)費”的當(dāng)事人公司相關(guān)負責(zé)人則向記者表示,當(dāng)時他提出過異議,并要求提供相關(guān)證件,并不愿意接受,但機場工作人說他們一直都是這樣收取的,至于發(fā)票,并不代表旅客已經(jīng)接受,相反是他們?yōu)榱肆糇髯C據(jù)才向機場索要的。
5月11日,記者登錄溫州機場官方網(wǎng)站,在“信息公開”子菜單的“收費項目”中查閱到,收費項目包括行李寄存收費標準、行李打包收費、機場大巴票價、停車場收費、貨站收費項目,但并沒有出現(xiàn)上述“服務(wù)費”。
就此,方勇軍向記者確認,5月10日上午,溫州物價局對溫州機場進行調(diào)查。“價格管理部門的職責(zé)只是在價格信息不對稱情況下維護消費者利益,打擊欺詐買賣的行為,以及對行業(yè)壟斷價格進行監(jiān)管,如果是單一選擇的、壟斷的、單口價,就是不符合規(guī)定的。”
5月11日,記者再次聯(lián)系方勇軍,他表示目前在出差,調(diào)查結(jié)論公布的時間還不明,需要回去之后問一下,至于其他情況,他未予正面回應(yīng)。
涉事旅客方面,該公司相關(guān)負責(zé)人透露,5月11日上午,溫州物價局已經(jīng)聯(lián)系上他們,并希望當(dāng)面了解相應(yīng)情況。
兩套收費標準?
值得注意是,按照上述溫州機場負責(zé)人解釋,該經(jīng)營項目不是政府定價目錄范圍之內(nèi)的,他們定價標準是根據(jù)浙江省發(fā)布的物品定價目錄作為收費依據(jù)。不過,《每日經(jīng)濟新聞》記者獲悉,作為行業(yè)監(jiān)管部門民航系統(tǒng)也有其標準。
根據(jù)國家民用航空局、國家發(fā)展和改革委員2010年8月5日聯(lián)合頒布的《關(guān)于印發(fā)通用航空民用機場收費標準的通知》(民航發(fā)[2010]85號)規(guī)定,民用機場的客橋費、旅客服務(wù)費等航空服務(wù)業(yè)務(wù)收費項目,以及頭等艙相關(guān)收費等航空性延伸服務(wù)業(yè)務(wù)重要收費項目由中國民航局會同國家發(fā)改委確定和調(diào)整,同時,客橋費、旅客服務(wù)費等按照《關(guān)于印發(fā)民用機場收費改革實施方案的通知》(民航發(fā)[2007]159號)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。