最終經(jīng)調(diào)查組查明,浙南科技城在招商引資服務(wù)保障方面履職不到位,名揚(yáng)公司等三家中介機(jī)構(gòu)對企業(yè)的服務(wù)并無實(shí)質(zhì)作用,名揚(yáng)公司在合同約定的服務(wù)范圍外以“加急費(fèi)”的形式向企業(yè)收取費(fèi)用,增加了企業(yè)負(fù)擔(dān);在管理制度方面,沒有制定窗口人員管理和業(yè)務(wù)監(jiān)管方面的制度;在日常監(jiān)督和管理方面,浙南科技城既未及時(shí)跟進(jìn)服務(wù)企業(yè),又未發(fā)現(xiàn)名揚(yáng)公司私自標(biāo)注收費(fèi)價(jià)格的問題,也沒有直接向當(dāng)事人(企業(yè)負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦人)及時(shí)反饋有關(guān)情況。
與之形成對比的是,科技城在其官網(wǎng)中介紹,正不遺余力地推進(jìn)體制改革和政策服務(wù)創(chuàng)新,努力打造“政策洼地、服務(wù)平地”。平地不平,洼地成“坑”,難怪惹得領(lǐng)導(dǎo)如此動怒。
領(lǐng)導(dǎo)動怒,不僅僅因?yàn)榭萍汲堑闹匾?,還有一個(gè)背景不得不提。
今年2月,浙江省委、省政府作出公開承諾,要讓“群眾到政府辦事最多只要跑一次”。隨后,省內(nèi)多地多部門紛紛成立“最多跑一次”改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室等政策落地機(jī)構(gòu)。
2月27日,溫州通過了《加快推進(jìn)“最多跑一次”改革實(shí)施方案和以“最多跑一次”為目標(biāo)深化行政審批制度改革實(shí)施細(xì)則》。接著,在全省率先探索實(shí)施“一站、一網(wǎng)、一庫、一端”的“四個(gè)一”工程和“同城通辦、跨級聯(lián)辦”等舉措,并全國首創(chuàng)設(shè)立了“一庫共享”服務(wù)窗口模式。
溫州市政府此后還公布了兩批近1700項(xiàng)“最多跑一次”審批事項(xiàng)。
就在這樣的情況下,浙南科技城及其下屬代辦單位出現(xiàn)了讓群眾多跑路,還要多掏錢,影響之惡劣可想而知。
長安街知事(微信ID:Capitalnews)發(fā)現(xiàn),今年以來,周江勇已多次圍繞“最多跑一次”改革開展工作。
5月,周江勇到溫州市房屋交易與產(chǎn)權(quán)管理中心、市不動產(chǎn)登記服務(wù)中心、市人力社保辦事大廳、市行政審批服務(wù)中心四地督查改革落實(shí)情況。他叮囑有關(guān)部門負(fù)責(zé)人要轉(zhuǎn)換角色用心去發(fā)現(xiàn)群眾需求、關(guān)注群眾體驗(yàn)、解決辦事難題,為群眾和企業(yè)提供更好更優(yōu)的服務(wù)。
隨后,周江勇還召開了專題會議,強(qiáng)調(diào)推進(jìn)“最多跑一次”改革不能靠“和風(fēng)細(xì)雨”,必須打硬仗啃硬骨頭,從制度上、源頭上解決問題。
今年6月,一位溫州市民在瑞安市房屋交易和產(chǎn)權(quán)管理中心遇上了“網(wǎng)簽窗口無法網(wǎng)簽,頂崗人員不懂業(yè)務(wù)”的情況。為了展現(xiàn)改革決心,瑞安市紀(jì)委一下處理了4名相關(guān)責(zé)任人。
而就在“加急費(fèi)”事件前夕,周江勇還在與溫商座談時(shí)放出“狠話”,要堅(jiān)持以“最多跑一次”改革為突破口,深入開展效能革命,加快政府職能轉(zhuǎn)變,嚴(yán)厲整治基層作風(fēng)頑疾。
怪不得這次事件一發(fā)生,督查部門還沒出手,紀(jì)委先來了。