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外省市返滬市民反映無法進(jìn)小區(qū) 上海衛(wèi)健委回應(yīng)(6)

三是加強(qiáng)接電需求的時效保障。對于因疫情延誤的企業(yè)新增用電和電力擴(kuò)容項(xiàng)目,我們將充分考慮接電規(guī)模、投產(chǎn)時間等因素,細(xì)化送電時序安排,按照優(yōu)化電力營商環(huán)境的要求,精簡業(yè)務(wù)流程、倒排施工周期,保障企業(yè)“獲得電力”的需求盡早得到滿足。

對于廣大市民比較關(guān)心的疫情期間電費(fèi)繳費(fèi)問題,國網(wǎng)上海電力已于4月5日向社會公布了《全力防控疫情保障供電服務(wù)十項(xiàng)舉措》,其中明確承諾對受疫情影響、交費(fèi)有困難的居民用戶,嚴(yán)格實(shí)施“欠費(fèi)不停電”和“減免違約金”的便利舉措。

疫情期間,我們采用遠(yuǎn)程采集的方式進(jìn)行抄表,如果當(dāng)月采集不成功的,則采用“估抄”或者下月合并出賬的方式。由于疫情原因,3月、4月的電費(fèi)紙質(zhì)賬單還未能投遞,給不少居民客戶帶來了不便。目前,我們正在根據(jù)防疫管理的要求,動態(tài)調(diào)整賬單的投遞工作。居民客戶在收到紙質(zhì)電費(fèi)賬單后,請留意賬單上標(biāo)注的最后繳費(fèi)期限,只要在此期限之前完成繳費(fèi),就不會產(chǎn)生違約金。

最后,我謹(jǐn)代表國網(wǎng)上海電力,再次感謝廣大居民客戶對我們工作的理解與支持!謝謝大家!

新民晚報(bào):有一個問題請問崇明區(qū),崇明已經(jīng)連續(xù)多日實(shí)現(xiàn)了社會面清零,出門辦事的市民越來越多,請問政務(wù)服務(wù)窗口現(xiàn)在恢復(fù)辦理了嗎?另外,老年人疫苗接種情況如何?

徐慧泉:謝謝您的提問。您這里提到兩個方面的問題。 第一個是關(guān)于政務(wù)服務(wù)的。政務(wù)服務(wù)與市民生活息息相關(guān),疫情期間,我們倡導(dǎo)市民通過“一網(wǎng)通辦”網(wǎng)頁客戶端、“隨申辦”APP、微信和支付寶小程序、電話咨詢等途徑,開展“網(wǎng)上辦”“掌上辦”等非接觸方式線上辦事。

隨著疫情防控成果進(jìn)一步鞏固,崇明從5月20日開始逐步恢復(fù)正常的生產(chǎn)生活秩序,黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位正常返崗上班,35個政務(wù)服務(wù)大廳實(shí)行有序有限預(yù)約開放。在520這個特殊的日子里,有四對新人辦理了結(jié)婚登記手續(xù)。

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