拒收現(xiàn)金？罰！(2)

2024-05-06 21:15:46 來源：央視新聞客戶端 A+A-

案例提示：保險(xiǎn)公司等各類經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)提升工作人員守法意識(shí)，明確“拒收現(xiàn)金違法”及其法律后果，優(yōu)化現(xiàn)金支付流程，提升客戶用現(xiàn)體驗(yàn)，不得對(duì)現(xiàn)金支付設(shè)置門檻，不得以“業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)多”等為由拒收現(xiàn)金。

案例52023年12月，中國(guó)人民銀行北京市分行對(duì)北京達(dá)世行世紀(jì)汽車銷售有限公司實(shí)施行政處罰。該公司未設(shè)置現(xiàn)金收付通道，不接受客戶用現(xiàn)金購買車輛保險(xiǎn)。

案例提示：提供“面對(duì)面”服務(wù)的經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)設(shè)置現(xiàn)金收付通道，滿足現(xiàn)金支付需求，不得對(duì)收取現(xiàn)金設(shè)置障礙。

案例62024年2月，中國(guó)人民銀行赤峰市分行對(duì)中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司赤峰市松山區(qū)分公司實(shí)施行政處罰。該公司財(cái)務(wù)制度明確可接受現(xiàn)金支付，消費(fèi)者線上下單郵寄文件，上門攬收的工作人員不接受現(xiàn)金。

案例提示：線上預(yù)約、交易，線下完成服務(wù)或貨物交付，支持當(dāng)面收款的經(jīng)營(yíng)主體，應(yīng)支持現(xiàn)金支付，不得以“途中容易遺失”等為由拒收現(xiàn)金。

案例72024年4月，中國(guó)人民銀行包頭市分行對(duì)包頭市富潤(rùn)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司實(shí)施行政處罰。該公司設(shè)有人工收款窗口，辦理定金、面積補(bǔ)差等業(yè)務(wù)均不收現(xiàn)金并張貼告示，消費(fèi)者以現(xiàn)金繳納204元房屋差價(jià)被拒收。

案例提示：提供“面對(duì)面”服務(wù)的經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)設(shè)置現(xiàn)金收付通道，滿足現(xiàn)金支付需求，不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金，依法應(yīng)當(dāng)使用非現(xiàn)金支付工具的情形除外。

案例82024年4月，中國(guó)人民銀行無錫市分行對(duì)無錫肯德基有限公司實(shí)施了行政處罰。該公司為離店早餐車配備了收銀設(shè)備，但因軟件原因無法正常使用，也未制定消費(fèi)者現(xiàn)金支付的解決方案，無法收取現(xiàn)金。

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