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銳評(píng)丨雙十一莫拆了“籬笆”又留“墻”(2)

各大平臺(tái)“冰釋前嫌”,象征著過(guò)去非此即彼的惡意競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)頭扭轉(zhuǎn)。但競(jìng)爭(zhēng)局面依舊,各大平臺(tái)拉長(zhǎng)大促時(shí)間、搶跑預(yù)售日期,就為多分一杯羹。但平臺(tái)應(yīng)該清楚,新賽道誰(shuí)是勝利者,裁判權(quán)掌握在消費(fèi)者手中,搶跑、變道、亂跑甚至干擾對(duì)手都會(huì)被亮黃牌。比如雙十一預(yù)售還未開始,有的平臺(tái)便造聲勢(shì)、卷玩法、派紅包,把消費(fèi)者的期待值拉滿,到打折的時(shí)候卻虛晃一槍,消費(fèi)者怎會(huì)不失望?

遙想雙十一剛出現(xiàn)的時(shí)候,付款只支持銀行卡、手機(jī)下單尚未流行,消費(fèi)者面臨的技術(shù)“磕絆”更大,消費(fèi)熱情卻更足。原因很簡(jiǎn)單,當(dāng)時(shí)雙十一沒(méi)那么多彎彎繞繞,價(jià)格打折就是基本的規(guī)則,為消費(fèi)者省下真金白銀就是最大的賣點(diǎn)。時(shí)至今日,技術(shù)手段和物流服務(wù)更新?lián)Q代,促銷方式卻越來(lái)越讓消費(fèi)者頭痛。平臺(tái)若想創(chuàng)造“一路高歌”的消費(fèi)神話,返璞歸真才是正理。畢竟,只有不玩套路的價(jià)格直降,才能打動(dòng)更多消費(fèi)者的心,才能實(shí)現(xiàn)雙十一的口碑長(zhǎng)紅。

最是套路留不住,向來(lái)實(shí)惠得人心。拆除平臺(tái)間支付、物流的“籬笆”固然重要,但刪繁就簡(jiǎn)、直接讓利,拆除消費(fèi)者與物美價(jià)廉之間的“墻”,更為關(guān)鍵。

(責(zé)任編輯:梁云嬌 CN079)

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