央廣網(wǎng)上海9月4日消息（記者周洪 實(shí)習(xí)記者胡佳茜）近幾年，寶山區(qū)信訪工作在不斷探索和優(yōu)化中形成“小事不出社區(qū)、大事不出街鎮(zhèn)、難事不出區(qū)”的工作格局和特色創(chuàng)新思路和做法，工作受到中央信訪工作聯(lián)合督察組和上海市信訪工作聯(lián)合督查組的肯定。

寶山區(qū)信訪工作按照“加強(qiáng)源頭治理控增量、全力化解積案減存量、固本強(qiáng)基抓規(guī)范”的工作思路，及時(shí)就地解決群眾合法合理訴求，依法維護(hù)信訪秩序，努力形成“小事不出社區(qū)、大事不出街鎮(zhèn)、難事不出區(qū)”的工作格局。在多年的探索和實(shí)踐中，形成了寶山區(qū)信訪工作的特色創(chuàng)新思路和做法，即深化領(lǐng)導(dǎo)干部閱信接訪工作，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)工作方式向研究解決專項(xiàng)問題、批量問題、政策問題轉(zhuǎn)變，提高領(lǐng)導(dǎo)干部密切聯(lián)系群眾和化解社會(huì)矛盾的實(shí)效；堅(jiān)持“案清事明”理念，強(qiáng)化分級(jí)分責(zé)解決信訪問題，提高初次信訪事項(xiàng)辦理質(zhì)量，依法、及時(shí)、就地化解信訪突出矛盾；引導(dǎo)、推動(dòng)和支持社會(huì)力量參與信訪工作，健全人大代表、政協(xié)委員、群團(tuán)組織、律師等參與信訪接待、信訪聽證、案件審核等工作，努力構(gòu)建矛盾糾紛多元化解機(jī)制。

近年來，寶山區(qū)信訪辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，按照上海市信訪辦的工作部署和要求，堅(jiān)持運(yùn)用法治思維和方式規(guī)范信訪工作，推進(jìn)暢通渠道、矛盾預(yù)防、問題解決、業(yè)務(wù)規(guī)范、秩序維護(hù)、責(zé)任落實(shí)、機(jī)制創(chuàng)新、隊(duì)伍建設(shè)八個(gè)方面工作，努力打造陽光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪，取得了一定的成效。全區(qū)信訪總量連續(xù)6年下降、初次信訪事項(xiàng)新增重復(fù)率控制在4%以內(nèi)、全力攻堅(jiān)化解信訪積案和突出群體性矛盾，圓滿完成了中央、本市、區(qū)各項(xiàng)重大會(huì)議、重要節(jié)點(diǎn)期間的信訪維穩(wěn)任務(wù)，為促進(jìn)社會(huì)和諧、提高群眾滿意度作出了積極努力。2016年6月，中央信訪工作聯(lián)合督察組到寶山區(qū)督察時(shí)認(rèn)為寶山區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作，各項(xiàng)改革措施有聲有色，信訪工作思路清晰，重點(diǎn)突出，措施有力，成效明顯。2017年8月，上海市信訪工作聯(lián)合督查組對(duì)寶山區(qū)信訪工作也給予了充分肯定。

下一步寶山區(qū)信訪辦將創(chuàng)新工作思路。鼓勵(lì)和引導(dǎo)人民群眾對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提出合理化建議，加強(qiáng)信訪大數(shù)據(jù)分析運(yùn)用。運(yùn)用“社區(qū)通”、“上海信訪”微信公眾號(hào)新媒體平臺(tái)，解決群眾身邊事。

黨的十九大即將召開，寶山區(qū)信訪辦表示將圍繞“為黨的十九大勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境”的目標(biāo)，開展矛盾糾紛大排查、大接（約）訪、大督查活動(dòng)，積極推動(dòng)信訪矛盾化解、緩解，全力維護(hù)寶山區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。