湖北移動(dòng)青年志愿者為留學(xué)生服務(wù)

人民網(wǎng)武漢9月7日電 八月中旬以來(lái)，湖北省內(nèi)129所高校迎來(lái)世界各地?cái)?shù)十萬(wàn)大學(xué)新生。為給學(xué)子們提供高速暢通的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，讓來(lái)華留學(xué)們體會(huì)到賓至如歸的服務(wù)，中國(guó)移動(dòng)湖北公司青年志愿?jìng)兎指笆?nèi)各大高校，多措并舉為新生學(xué)子提供服務(wù)。

量體裁衣，確保各大高校通信暢通

新學(xué)期大學(xué)生群體返校和大量新生（學(xué)生家長(zhǎng)）報(bào)到，給高校網(wǎng)絡(luò)通信帶來(lái)了挑戰(zhàn)。為確保新老學(xué)子手機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信暢通，每年8月中旬起，湖北移動(dòng)會(huì)安排專業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員對(duì)各高校進(jìn)行通信信號(hào)測(cè)試，并根據(jù)各校新生入學(xué)人數(shù)和整體通信需求制訂網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案。

在湖北黃岡，湖北移動(dòng)針對(duì)當(dāng)?shù)馗咝^(qū)域現(xiàn)網(wǎng)配置情況，提前對(duì)黃岡師范學(xué)院、黃岡鄂東職院、黃岡科技職院等校區(qū)制訂了“一校一保障”的專屬網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案，重點(diǎn)保障高校區(qū)域人員密集的教學(xué)樓、宿舍樓和附近街區(qū)，擴(kuò)大高校站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)容量。

在武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)等高校，湖北移動(dòng)安排了網(wǎng)絡(luò)建維人員全天候輪流巡視各站點(diǎn)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)信號(hào)測(cè)試，第一時(shí)間處理突發(fā)故障?！坝捎谧龊昧顺渥愕氖虑皽?zhǔn)備工作，今年開(kāi)學(xué)期間暫未出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁堵的情況?！焙币苿?dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

精簡(jiǎn)流程，全英文服務(wù)情暖留學(xué)生

9月6日上午，在武漢大學(xué)國(guó)際教育學(xué)院宿舍樓大廳內(nèi)的湖北移動(dòng)新生服務(wù)點(diǎn)，20歲的印度小伙George varghse申請(qǐng)辦理一張中國(guó)手機(jī)電話卡。只見(jiàn)身穿玫紅色T恤的湖北移動(dòng)青年志愿者操著一口流利的英語(yǔ)與其交流，待耐心了解其訴求后，為他推薦并辦理了上號(hào)開(kāi)戶業(yè)務(wù)。作為一名國(guó)際留學(xué)生，George varghse選擇就讀武漢大學(xué)醫(yī)學(xué)院，他希望通過(guò)自己的努力成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生。

據(jù)了解，在武漢大學(xué)新生入學(xué)期間，來(lái)自湖北移動(dòng)的7名青年志愿者自愿組成迎新服務(wù)隊(duì)，為留學(xué)生提供全英語(yǔ)交流服務(wù)。截至目前，他們已經(jīng)為來(lái)自孟加拉、捷克斯洛伐克、韓國(guó)、日本等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的留學(xué)生辦理移動(dòng)通信業(yè)務(wù)并提供咨詢服務(wù)。

伴隨著“一帶一路”建設(shè)、金磚國(guó)家會(huì)議召開(kāi)，中國(guó)成為越來(lái)越多國(guó)際友人留學(xué)深造的選擇。對(duì)比往年，湖北移動(dòng)在留學(xué)生等特殊人員上號(hào)開(kāi)卡方面，極大地精簡(jiǎn)了業(yè)務(wù)辦理流程，申請(qǐng)辦理的國(guó)際友人只需現(xiàn)場(chǎng)錄入護(hù)照信息并拍攝實(shí)名認(rèn)證照片，待資料錄入核準(zhǔn)后即可激活號(hào)卡，全程不超過(guò)10分鐘。

除了為大學(xué)生們提供方便快捷的移動(dòng)通信服務(wù)，在今年新生報(bào)到期間，湖北移動(dòng)青年志愿者們還深入各大高校駐點(diǎn)及火車站，為大學(xué)新生提供免費(fèi)飲用水、搬運(yùn)行李、路線咨詢等服務(wù)，獲得新生及同行家長(zhǎng)的點(diǎn)贊。（王政）