團隊的向心力是工作的推動力。繁忙的工作之余，趣味生動、豐富多彩的黨課和團隊建設(shè)，日益形成了我們求實創(chuàng)新、團結(jié)拼搏的熱線文化精神。12366中心組織排練納稅服務(wù)情景模擬演練，模擬辦稅服務(wù)廳突發(fā)狀況，如叫號機故障、系統(tǒng)突然斷網(wǎng)、停電、著火等各個場景，考察辦稅服務(wù)廳工作人員的應(yīng)急應(yīng)變能力。情景模擬排練時，大家一起提想法、分角色，討論聲和歡笑聲此起彼伏，緩解了接線工作壓力，也促進了彼此間的友誼和感情。如果說微笑曲線的一端是團隊的向心力，那另一端就是黨性的理想信念。中心在團隊建設(shè)中，始終堅定理想信念，結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，充分發(fā)揮黨員干部的模范先鋒作用，成立了青年黨員先鋒隊，走進企業(yè)和機關(guān)，為大家提供面對面的納稅服務(wù)和輔導(dǎo)。在日常的黨建活動中，中心不拘泥于單純的學(xué)習(xí)文件，新型的黨課形式也是青海12366中心的一大特色。中心的干部周虹作為一名黨員，繼承了爺爺傳下來的黨員筆記本。與大家在黨課上一同學(xué)習(xí)幾十年年前的故事和精神，共同向老一輩優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)。