央廣網(wǎng)長沙9月17日消息（記者傅蕾 通訊員徐弘）攬岳麓之神韻，懷湘水之靈秀。有著2000余年悠久歷史的長沙，既繼承著湖湘文化的傳統(tǒng)性，又兼具著年輕城市的活力和自信。9月16日，由北京大學光華管理學院主辦，華興控股集團聯(lián)合主辦的2017年北大光華MBA&MSEM全國公開課在長沙精彩開講。數(shù)百位精英齊聚一堂，共品這場商業(yè)知識的盛宴。

第一位授課老師是北京大學光華管理學院副院長、營銷戰(zhàn)略及行為科學系教授：張影，他為大家?guī)砹恕稛o處不在的社交》主題分享。張影教授從社交的核心動機談起，闡釋了社交存在的多種形式以及其對商業(yè)活動的影響。他認為，社交是“參與者-工具-目標-反饋”這樣一個閉環(huán)。參與者通過一系列的工具，達成既定的目標，并積極尋求反饋，最終實現(xiàn)認識社會、了解世界的目的。在社交中，人們需要一定的不必要的障礙，來增加反饋的豐富程度，而反饋的豐富程度決定了社交回路能夠存在的長度。張影教授從現(xiàn)象級游戲產(chǎn)品入手，與到場的同學探討了全民參與背后的深層次原因。他認為：游戲也是特定環(huán)境下的社交，參與者通過執(zhí)行共同的規(guī)則、借助特定的工具，實現(xiàn)目標并獲得反饋，其背后的邏輯與社交是一致的。游戲設計者通過制定參與者數(shù)量、調整門檻、豐富反饋等方式優(yōu)化社交質量、增強游戲熱度。此外，張影教授還以星巴克為例，闡述了如何基于社交背后的心理行為，把游戲當中的規(guī)則應到商業(yè)模式中，深入淺出的授課方式和幽默的語言獲得了全場熱烈掌聲。

隨后，北京大學光華管理學院組織管理系教授張閆龍以《社會網(wǎng)絡與戰(zhàn)略領導力》為題，詮釋了社會網(wǎng)絡與戰(zhàn)略領導力的關系，以及如何利用社會網(wǎng)絡在人際網(wǎng)絡層面提高影響力、在企業(yè)小圈子層面提升團隊效能、在組織間網(wǎng)絡層面提升行業(yè)內影響力等問題。他通過多個鮮活的案例分析，向大家傳遞了“網(wǎng)絡掮客”的概念和其價值：通過搭建信息橋梁，為部門、組織以及市場帶來競爭優(yōu)勢。張閆龍教授認為，網(wǎng)絡結構影響著關鍵信息的傳遞效率，也影響著企業(yè)的興衰。在業(yè)務層面，銷售網(wǎng)絡并非越大越好，領導者應深入分析銷售的四個階段，相應合理規(guī)劃與之匹配的網(wǎng)絡。而在團隊效能層面，則需要借助“非正式網(wǎng)絡”，科學聚合、系統(tǒng)調查，將節(jié)點之間的關系視覺化，從而幫助組織識別機會和挑戰(zhàn)、協(xié)調形成恰當?shù)膽獙Υ胧Ｍ瑫r，不同網(wǎng)絡類型的有效程度會受到組織戰(zhàn)略目標和任務特征的影響，因此促進二者的匹配至關重要。張閆龍教授向大家展示了三種模式：程序化反應、模塊化反應、定制化反應，并以京東方公司等案例為切入點，闡述了在企業(yè)不同發(fā)展階段和戰(zhàn)略目標下網(wǎng)絡結構的調整。最后，張閆龍教授以高科技產(chǎn)業(yè)區(qū)的對比分析詮釋了社會網(wǎng)絡對于產(chǎn)業(yè)集群如何組織的意義，同時用三星曾進入汽車行業(yè)的故事告訴大家組織間網(wǎng)絡對于克服壁壘進入新行業(yè)的意義。張閆龍教授深刻獨到的視角和精辟觀點讓在場觀眾領略到北大光華的大師風采。