據(jù)被困游客介紹，事發(fā)時他們是想從稻城駕車前往香格里拉，沒想到遇上了大雪。

被困游客劉穎：“積雪最深處達到了半米左右，我們的車被困動彈不得。到了晚上20點左右，車?yán)锩嬉矝]有食物，而且也沒有信號，當(dāng)時心情是非常絕望的，沒想到之后竟然有人來敲窗戶，然后看到窗外有光亮，很激動。”

被困游客梁麗潔：“那時候外面有手電筒的亮光照進來，有人問是不是我們報的警，那一瞬間真的就看到了希望，因為當(dāng)時真的想過會被困在山上幾天。”

目前，這兩名被困游客已重新踏上了旅程。民警提醒廣大駕駛員，自駕前應(yīng)咨詢當(dāng)?shù)靥鞖夂偷缆非闆r。同時冬季在高原高海拔地區(qū)行駛，應(yīng)注意攜帶食物、飲水、防滑鏈等，并且在遭遇惡劣天氣時，注意隨時保持與外界的通訊聯(lián)系。