
閃送員為客戶提供遞送服務(wù)。資料圖片
近日,隨著三亞、德陽、蚌埠等7座城市業(yè)務(wù)的開通,閃送服務(wù)已覆蓋全國逾157座城市,4年來累計為超7563萬用戶解決了同城速遞需求。據(jù)介紹,有別于傳統(tǒng)快遞中轉(zhuǎn)、分揀、配送的復(fù)雜運營,閃送秉承“互聯(lián)網(wǎng)+遞送”的專人直送理念,開創(chuàng)了平均“1分鐘響應(yīng)、10分鐘上門、60分鐘送達(dá)”的同城速遞模式,彌補了即時遞送服務(wù)行業(yè)的空白。
閃送相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,傳統(tǒng)快遞服務(wù)無法滿足用戶日益增長的差異化遞送需求,成就了以閃送為代表的同城1小時速遞服務(wù)平臺。
專人獨立完成遞送業(yè)務(wù)
根據(jù)國家郵政局官網(wǎng)公布的數(shù)據(jù),2017年,全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成400.6億件,同比增長28%;業(yè)務(wù)收入累計完成4957.1億元,同比增長24.7%。其中,同城業(yè)務(wù)量累計完成92.7億件,同比增長25%。從增長趨勢來看,在異地遠(yuǎn)程遞送的基礎(chǔ)上,用戶的快遞需求已進(jìn)一步細(xì)化升級為更緊急的同城速遞。
閃送創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,用戶通過微信、閃送APP或官網(wǎng)下單,系統(tǒng)會將訂單推送給客戶附近的閃送員,由閃送員進(jìn)行搶單。從取件到送達(dá),全程只由接單的閃送員獨立完成,減少中間環(huán)節(jié),節(jié)省遞送時間。
目前,閃送可提供包括文件、證件、鑰匙、餐食、電子產(chǎn)品、鮮花等多種物品類型的生活遞送服務(wù),還可為用戶提供代買等服務(wù)。
得益于閃送高速穩(wěn)定的速遞效率,已有多個日常消費品行業(yè)和服務(wù)行業(yè)選擇閃送做配套速遞,比如,周大福選擇用閃送進(jìn)行門店調(diào)貨;SKP商場推出閃送送貨上門;國美干衣服務(wù)選擇閃送上門取衣,干衣完成后再由閃送送還顧客;火鍋品牌新辣道選擇用閃送為客戶送餐;諸多簽證機(jī)構(gòu)也選擇閃送為用戶遞送簽證資料和護(hù)照等。
五大措施確保遞送安全
在閃送看來,保障快件的安全性是物流企業(yè)首要課題。閃送通過雙實名制、開箱驗視、人臉識別、閃送員信用篩查、軌跡追蹤等五大安全保障措施,確保遞送安全。