暑期旅游旺季來(lái)臨,我國(guó)游客出海游會(huì)遇到哪些問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)?如何防范?昨日,攜程旅游發(fā)布消息稱(chēng),預(yù)計(jì)今年暑期將有3000萬(wàn)中國(guó)游客出境旅游。為此,攜程旅游安全管理中心發(fā)布暑期海島游安全指南,提醒游客防范和應(yīng)對(duì)。
選擇正規(guī)旅行社和供應(yīng)商
出境游產(chǎn)品,建議選擇國(guó)內(nèi)大型旅行社和旅游網(wǎng)站,預(yù)訂正規(guī)跟團(tuán)游、自由行,以及一日游、快艇、浮潛等項(xiàng)目,簽訂有關(guān)合同。盡量避免通過(guò)無(wú)資質(zhì)、海外不熟悉的渠道預(yù)訂,以免服務(wù)不正規(guī)或無(wú)法維權(quán)。大型正規(guī)旅行社會(huì)嚴(yán)格管理供應(yīng)商,發(fā)生意外也有能力承擔(dān)責(zé)任。
網(wǎng)上報(bào)名選擇有旅游資質(zhì)的網(wǎng)站
據(jù)了解,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國(guó)游客的首選預(yù)訂渠道。
但是需要特別注意的是,一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不具有旅游業(yè)或者出境游的資質(zhì),缺乏專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員,難以對(duì)商家產(chǎn)品和接待服務(wù)質(zhì)量把關(guān),也不跟旅游者簽訂合同。為了防范風(fēng)險(xiǎn),建議消費(fèi)者通過(guò)國(guó)內(nèi)的大型旅游網(wǎng)站預(yù)訂出境游產(chǎn)品,最好選擇具有出境游資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)旅游平臺(tái),具有全球范圍的服務(wù)與應(yīng)急處理能力。
出發(fā)前務(wù)必購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn)產(chǎn)品
出境游發(fā)生意外主要通過(guò)保險(xiǎn)途徑索賠。最好選擇涵蓋意外傷亡、高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)、醫(yī)療住院、全球救援服務(wù)等保障的產(chǎn)品。旅游者還可以選擇更有針對(duì)性的保險(xiǎn),比如,攜程專(zhuān)門(mén)上線海島、戶外運(yùn)動(dòng)、自駕等意外險(xiǎn)產(chǎn)品。
下水前不要服用酒精和藥物
參加水上活動(dòng),務(wù)必時(shí)刻穿戴救生衣,結(jié)伴而行;不會(huì)游泳或水性不好者不要下海;要在指定安全區(qū)域游泳或浮潛,沒(méi)有參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)切勿參加浮潛。不要在惡劣天氣中下水,不要在服用酒精和藥物后下水。