央廣網(wǎng)杭州10月10日消息(記者李佳)車輛一進(jìn)加油站,智能車牌識別系統(tǒng)就可以識別客戶身份,提供個(gè)性化服務(wù);在便利店完成商品選購后,無需排隊(duì),易捷錢包、第三方付款甚至刷臉付款就能完成付款……10月9日,以“智慧、便利”體驗(yàn)升級為主題的中國石化全國首家新一代易捷便利店在杭州南環(huán)路加油站亮相。
升級后的易捷便利店,店內(nèi)區(qū)域劃分清晰,快捷服務(wù)區(qū)、收銀區(qū)、促銷商品區(qū)、餐飲休閑區(qū),滿足不同消費(fèi)者的不同功能需求。最大的變化是消費(fèi)更加智慧化,例如智慧貨架可以讓消費(fèi)者通過互動(dòng)屏幕獲取商品信息,也為消費(fèi)者提供了進(jìn)入線上商城的入口,消費(fèi)者可以實(shí)現(xiàn)線下線上的實(shí)時(shí)購物。新一代電子價(jià)簽可以即時(shí)顯示商品價(jià)格與促銷信息,既方便消費(fèi)者購物也方便店內(nèi)進(jìn)行價(jià)格管理。這些改造,提升了門店與顧客的互動(dòng)性,以數(shù)字化、交互性帶來購物的新鮮感。此外,加油卡、開票和商品銷售能夠在同一業(yè)務(wù)終端上辦理,而且無需區(qū)分易捷錢包和第三方支付類型,方便顧客加油購物和一體化支付。
加油區(qū)也進(jìn)行了升級,車主可通過掃碼支付、槍號支付、車牌付、動(dòng)態(tài)碼等四種方式實(shí)現(xiàn)便捷加油,前三種方式車主甚至不需要下車。除了加油,車主在加油區(qū)也能購買便利店商品,工作人員通過手持結(jié)算終端進(jìn)行付款結(jié)算。此外,這家全新一代便利店里還配備了全自動(dòng)電腦洗車機(jī)、自助充氣吸塵設(shè)備等汽車增值服務(wù)。
據(jù)了解,未來,中國石化的非油品業(yè)務(wù)仍將以“人·車·生活”為核心,積極引入跨界經(jīng)營、平臺戰(zhàn)略等新理念,創(chuàng)新發(fā)展模式,拓展新興業(yè)務(wù),豐富服務(wù)功能,精心打造汽車生活驛站式綜合服務(wù)體,滿足客戶多元化需求。
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