對(duì)長(zhǎng)沙的保障小組組長(zhǎng)雷振虎來(lái)說(shuō),今年已是第六個(gè)在外做保障工作的春節(jié)了。雷振虎說(shuō)：“我每年都是除夕前五天離家,大年初十回家。這期間一直住在機(jī)場(chǎng)附近的小鎮(zhèn)上。這兒方便工作,缺點(diǎn)是從除夕到大年初五,鎮(zhèn)上賣早飯的都回老家了,早餐只好吃方便面?！?/p>

雷振虎說(shuō):“雖然我過(guò)年回不了家,但能讓更多的人坐國(guó)產(chǎn)民機(jī)回家,心里挺滿足的。記得有一次,停在機(jī)場(chǎng)的一架新舟飛機(jī)的‘無(wú)線電高度指示’不準(zhǔn)了,航班眼看要取消,我們保障小組迅速趕到,用了20分鐘就解決了問(wèn)題,確保了飛機(jī)順利起飛?！?/p>

除了靠前服務(wù)的人員,為了應(yīng)對(duì)所有可能的問(wèn)題,新舟飛機(jī)“春運(yùn)衛(wèi)士”們還建立了龐大的后援團(tuán)——中國(guó)航空工業(yè)西飛民機(jī)公司各個(gè)崗位在春節(jié)期間都留有值班人員。公司工程技術(shù)中心工藝技術(shù)室主任韓煒告訴記者,如果有新舟飛機(jī)出現(xiàn)故障,涉及制造工藝,我們值班人員會(huì)迅速提供技術(shù)支持,制定排故方案,和靠前服務(wù)的人員共同解決問(wèn)題。

正是在新舟飛機(jī)“春運(yùn)衛(wèi)士”們的共同努力下,現(xiàn)在“讓新舟飛機(jī)送您回家”已成為越來(lái)越多老百姓的選擇。中國(guó)航空工業(yè)西飛民機(jī)公司客戶服務(wù)中心副主任魏嚴(yán)鋒告訴記者,到目前為止,新舟飛機(jī)已交付100多架,累計(jì)運(yùn)載商業(yè)旅客超過(guò)1100萬(wàn)人次。