新華社南昌２月5日電 題：社區(qū)的事情由居民商量著辦——南昌紅谷灘新區(qū)探索社區(qū)治理新模式

新華社記者沈洋

“創(chuàng)新社會治理，做好群眾工作”這是南昌市紅谷灘新區(qū)新時代文明實踐中心2019年第一次宣講會主題。主辦方旨在通過宣講，推動街道、社區(qū)用好“民情理事會”平臺化民事、解民憂，破解基層治理“最后一公里”難題。

　　議民事　解民憂

社區(qū)居民之間常因一些“雞毛蒜皮”的事情產(chǎn)生糾紛，這些問題政府其實“不好管”，但如果聽之任之容易導(dǎo)致矛盾升級。對此，紅谷灘新區(qū)豐和新城社區(qū)黨支部書記吳捍東深有體會。

“曾經(jīng)，一群大媽正歡快地跳著廣場舞，一袋垃圾從天而降?！被貞浲聟呛礀|記憶猶新，“跳廣場舞擾民問題矛盾雙方互不相讓，居民一波接一波到社區(qū)投訴，我們很頭疼?！?/p>

退休居民需要娛樂，上班族需要休息，矛盾如何化解？這是豐和新城社區(qū)民情理事會成立后協(xié)商調(diào)處的第一個問題。

“召開社區(qū)民情理事會，讓舞蹈隊成員和上班族代表充分發(fā)表意見，邀請老黨員、老干部進行點評協(xié)調(diào)?！眳呛礀|說，經(jīng)過三次商議達成一致意見，在小區(qū)廣場跳舞要控制音量，社區(qū)為想跳歡快舞蹈的居民提供一塊新場地，一場矛盾由此平息。

“作為上班族，現(xiàn)在每天能夠好好休息，非常滿意?！必S和新城居民彭雷禹說，大家坐下來傾聽彼此的心聲，矛盾得到圓滿解決，鄰里關(guān)系越來越和睦。

名門世家小區(qū)一家艾灸店開業(yè)后，因艾灸味道太濃，居民多次投訴。在社區(qū)民情理事會協(xié)調(diào)下，店主陳杰安裝了排煙管道，并征得住戶諒解后繼續(xù)營業(yè)。

“當(dāng)初投訴的居民成了我的顧客，大家成為好朋友。”陳杰說，做生意圖的就是和氣，非常感謝民情理事會的幫助。