近日，國家稅務總局惠州大亞灣經濟技術開發(fā)區(qū)稅務局在大亞灣政務服務中心辦稅服務廳舉辦“不忘初心、牢記使命”主題教育——為民服務解難題行動暨辦稅事項“一次不用跑”稅收體驗日活動，及“粵省事”移動政務服務平臺宣傳推廣會。

在實地交互體驗環(huán)節(jié)中，大亞灣區(qū)稅務局邀請政企代表，一起走進辦稅服務廳。政企代表們走過辦稅服務廳的每個角落，了解大廳各個功能區(qū)和窗口辦理的業(yè)務流程。聽完講解后，企業(yè)代表們在稅務人員的現場指導下參與實體操作，零距離體驗便民辦稅服務成果，實地感受到了辦稅服務廳全新、便捷、舒心的辦稅體驗。

體驗活動結束后，大亞灣區(qū)稅務局與政企代表們在會議室召開以“‘不忘初心、牢記使命’——為民服務解難題行動”為主題的座談會，暢談納稅服務發(fā)展。在座談會上，大亞灣區(qū)稅務局主要負責人認真聽取了企業(yè)代表提出的意見建議，并結合主題教育，圍繞辦稅事項“一次不用跑”專題，就進一步優(yōu)化納稅服務提出了意見：一是堅持問題導向，找問題，抓整改。針對座談會上提出的辦稅“痛堵難”問題，要結合納稅人需求，提出具體、高效的解決措施，做好個性化納稅服務，切實提升納稅人的獲得感。二是強化“首問責任制”。納稅人以來訪、電話等方式進行咨詢、辦理涉稅事項時，首問責任人要認真了解納稅人需求，做到及時辦理或有效指引。

今后，大亞灣區(qū)稅務局將定期邀請政企代表走進稅務機關，“面對面”溝通交流，“點對點”體驗辦稅,“心連心”解決問題，依托“互聯網+”和“信息化”等手段滿足納稅人辦稅需求，實現開展主題教育和優(yōu)化納稅服務相促進。