新華社武漢2月20日電（記者胡喆、李思遠(yuǎn)）“我不是醫(yī)生，也不懂什么大道理。只是想通過(guò)堅(jiān)守崗位，為疫情防控盡一份力?！?0日上午，電力工人盧勇羞赧地說(shuō)。視頻那頭的他黑黑的、憨憨的，剛剛結(jié)束農(nóng)歷新年以來(lái)第16個(gè)24小時(shí)大值班，他十分疲憊。

盧勇是國(guó)家電網(wǎng)湖北宜昌供電公司客服中心電力保障班班長(zhǎng)，和同事一起擔(dān)負(fù)著宜昌中央主城區(qū)20萬(wàn)戶居民的低壓電網(wǎng)搶修任務(wù)。做班長(zhǎng)8年，盧勇值班度過(guò)了八個(gè)除夕。但對(duì)他來(lái)講，今年的這個(gè)正月實(shí)在有些不尋常，除了到隔離封閉小區(qū)要穿上防護(hù)服，還格外的忙。

其實(shí)，盧勇的忙很多是“自找”的。

大年初二9點(diǎn)多，盧勇接到了一起搶修工單。家住西陵區(qū)某小區(qū)的張先生反映家中用電故障。到現(xiàn)場(chǎng)一看，是張先生自家的總開(kāi)關(guān)出了問(wèn)題。按供用電合同約定，低壓電網(wǎng)搶修保障，一般只到電表空氣開(kāi)關(guān)以上，開(kāi)關(guān)及以下屬于用戶自己維修?！艾F(xiàn)在找不到電工來(lái)修，也買(mǎi)不到材料，能不能幫幫忙？”看著張先生一臉的焦急，盧勇停頓一下，“修！”一頓忙活下來(lái)，張先生的事情得到了解決。

這件事之后，盧勇和他的同事們又接了幾起類似的工單。疫情嚴(yán)峻，前所未有的封閉和管制讓很多“以前不是事兒的事兒”都成了痛點(diǎn)問(wèn)題。并且隨著封閉管制的時(shí)間延長(zhǎng)，社會(huì)電工服務(wù)缺失，市民自家電力維修的情況越來(lái)越多。

“居民有維修需求，我們只能頂上來(lái)。不管怎樣，讓燈先亮起來(lái)?！北R勇說(shuō)。盧勇的想法得到上級(jí)的大力支持，緊急給他們調(diào)撥了一批應(yīng)急專用物資。

這么做的“代價(jià)”就是工作量猛增。隨后的20多天里，上門(mén)義務(wù)處理市民自家用電故障，盧勇和他的同事們不分白天黑夜，隨叫隨到，共處理了130多筆，占全部搶修工單的八成以上。但頭疼的問(wèn)題也隨之而來(lái)：人手不夠。班里有3人隔離在外，能排班的不足8人，還要承擔(dān)主電網(wǎng)低壓搶修，壓力不小。“一班24小時(shí)，從最西邊到最東面一個(gè)半小時(shí)車程，只能滿城跑?！北R勇說(shuō)。