貼心服務(wù) 保障暖人心

“小鄧，香港過來的那筆捐款到賬了，謝謝你們！”2月12日下午，“編外雷鋒團(tuán)”雷鋒銀行（中國農(nóng)業(yè)銀行鄧州市支行）營業(yè)部運(yùn)營主管鄧鵬接到了鄧州市紅十字會財務(wù)人員打來的感謝電話。

2月10日，鄧鵬接到了鄧州市紅十字會的緊急求助：香港一家企業(yè)捐款10萬港幣，可是他們未開通外匯賬戶，這筆愛心捐款不能第一時間到賬并投入使用。雷鋒銀行迅速啟動金融服務(wù)應(yīng)急預(yù)案，第一時間展開省、市、縣三級聯(lián)動。經(jīng)多方協(xié)調(diào)，最終將該筆捐款結(jié)匯成人民幣，直接匯到對方人民幣結(jié)算賬戶。

雷鋒銀行的貼心服務(wù)讓客戶滿意，“編外雷鋒團(tuán)”電力雷鋒營的工作效率也贏得了稱贊。1月30日上午，該市召開專題會議，決定在市中心醫(yī)院北側(cè)新建設(shè)20個床位發(fā)熱隔離病房，用于收治新冠肺炎病人和疑似病人，希望在3天時間內(nèi)通電。

接到施工任務(wù)后，鄧州市供電公司連夜抽調(diào)電力雷鋒營業(yè)務(wù)骨干，成立了電力雷鋒保電突擊隊，晝夜開展工作。1月31日晚8點(diǎn)，新增容的1000千伏安箱式變壓器吊裝到位。為避免停電對周邊造成影響，2月1日上午11時，突擊隊在10千伏線路T接中進(jìn)行不停電作業(yè)。經(jīng)過1個多小時的緊張工作，順利接通新增發(fā)熱隔離病房項目用電，提前24小時完成任務(wù)。

為“逆行者”提供暖心服務(wù)，鄧州城鄉(xiāng)隨處可見“編外雷鋒團(tuán)”成員的身影。鄧州義工雷鋒營帶領(lǐng)“雷鋒抗疫先鋒隊”的志愿者們?yōu)榭挂咭痪€人員送去口罩、84消毒液、牛奶等物品。吧友營聯(lián)合愛心美容美發(fā)團(tuán)隊，到疾控中心、交警大隊等地方，為“逆行者”們理發(fā)……

“在疫情防控阻擊戰(zhàn)中，大家用實際行動踐行著雷鋒精神，書寫了一個又一個新時代的雷鋒故事。”“編外雷鋒團(tuán)”政委姚德奇動情地說。