“社區(qū)網(wǎng)格員是與居民直接接觸的‘觸手’，熟悉每一戶(hù)居民的情況和動(dòng)態(tài)。認(rèn)真記錄居民提出的需求并把網(wǎng)格員難以解決的問(wèn)題解決掉，是作為一名警察和干部的擔(dān)當(dāng)?！睏钗渌烧f(shuō)。

“有時(shí)為了調(diào)解一個(gè)鄰里矛盾要花兩三個(gè)小時(shí)。但有他這個(gè)‘婆婆書(shū)記’在，我們就有底氣。”路小琴說(shuō)，疫情風(fēng)險(xiǎn)難點(diǎn)一個(gè)個(gè)被楊武松排除，多年的矛盾也在他苦口婆心地勸說(shuō)下得到緩解，社區(qū)工作變得順利多了。

但對(duì)楊武松來(lái)說(shuō)，每天處理最多還是“小事”。在楊武松的工作記錄本上，記載著他每天做的一件件小事：對(duì)無(wú)故想外出的居民進(jìn)行勸導(dǎo)，把癱瘓老人的女兒接回家開(kāi)展護(hù)理工作，上門(mén)給獨(dú)居老人發(fā)放愛(ài)心蔬菜，送癌癥病人到醫(yī)院就診開(kāi)藥……密密麻麻，多達(dá)20多頁(yè)。

“事無(wú)巨細(xì)，只要是我力所能及的，就要一件件做好?！睏钗渌烧f(shuō)，處理好三件“事”，回到家常常要到晚上11時(shí)。妻子同是警察，正在讀初三的兒子早就被送到外婆家?！耙粋€(gè)月沒(méi)有見(jiàn)，只有回到家才會(huì)想起他，也不知道最近網(wǎng)課上得咋樣？”楊武松說(shuō)。