當(dāng)前位置：新聞 >

封面評論|多輸?shù)摹俺L預(yù)售期”，不要也罷

2022-03-30 13:11:00 來源：封面新聞 A+A-

去APP中參與熱議吧

□蔣璟璟

愛網(wǎng)購，尤其是愛賣個人店衣服的人，一定遇到過“超長預(yù)售期”的煩惱。現(xiàn)在不少網(wǎng)店商家將預(yù)售產(chǎn)品的時間定為了15天，有些甚至長達45天。而且，網(wǎng)購預(yù)售期還有是否為工作日之分。為了避免消費者提前退款，不少商家還會在預(yù)售商品的介紹頁里寫上諸如“預(yù)售商品，不退不換”的商品描述。

網(wǎng)店服裝預(yù)售，早就是常見操作了。然而從最近反饋的情況看，所謂的“預(yù)售期”正越來越長。按照商家的紙面約定，有些預(yù)售期長達45天，再加之各種理由拖延發(fā)貨，甚至出現(xiàn)了冬天的衣服春天才送到的情況。這類情況，嚴重惡化了網(wǎng)絡(luò)購物的體驗，其快捷、高效的傳統(tǒng)優(yōu)勢，在此類場景下幾乎蕩然無存。消費者怨念頗深，卻往往求告無門、有苦難言。

不少原創(chuàng)服裝網(wǎng)牌，異常熱衷預(yù)售模式，自然是有歷史淵源和現(xiàn)實考量的。此類網(wǎng)紅服裝品牌，在最初發(fā)展階段，都是“設(shè)計師主導(dǎo)”，屬于小而美，整體出貨量相對有限，長時間維持著一種恰到好處的供需平衡。然而，在其走紅之后，銷售量迅速走高。這一階段，“設(shè)計師主導(dǎo)”和“產(chǎn)能制約”的拉鋸加劇。生意做大之后，完全是另一種概念。一方面，設(shè)計師不得不推出更多的“服裝款式”，以吸引更多的客群；另一方面，龐雜的產(chǎn)品線導(dǎo)致了訂單“零零散散”，這給終端量產(chǎn)構(gòu)成了挑戰(zhàn)。

常識是，工廠只有大批量生產(chǎn)，才能發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，才能降低成本。很多網(wǎng)紅服裝店，都是走的平價路線，這決定了其必須湊夠足夠多的預(yù)售量，才能去和工廠下訂單，才能拿到一個相對便宜的價格。其核心邏輯，就是“湊零為整，以量控價”。然而實踐下來，其實會發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)多的服裝款型，遲遲湊不夠“最低下單量”。于是，預(yù)售期也就越拖越長，發(fā)貨時間愈發(fā)遙遙無期了。

“預(yù)售模式”要想盡可能減少不確定性的負面影響，最簡單的方式，就是“反季預(yù)售”。冬天預(yù)售春裝，夏天預(yù)售秋冬裝，但反季銷售，往往還要面臨一個需求適配和消費欲望的問題。種種因素疊加到一起，最終呈現(xiàn)出的結(jié)果，就是“服裝預(yù)售”越來越不盡人意。很多人怒而退貨，商家原本打的小算盤，也就打翻了。

“服裝預(yù)售”原本應(yīng)該是多贏的，但“超長預(yù)售”卻越來越滑向多輸?shù)木置妗，F(xiàn)實讓人遺憾，也提醒各方去思考，到底是哪個環(huán)節(jié)出錯了？是不是有更好的選項？