最后，錢金教授針對本期“新世界，新領(lǐng)導(dǎo)”的大會主題，談到了藍(lán)海戰(zhàn)略的延伸，即藍(lán)海戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)力：它可以廣泛指代一種思維方式，助力企業(yè)新領(lǐng)袖脫穎而出，能突破舊思維，改變自身行動，通過活動來增加領(lǐng)導(dǎo)力，聚焦于科學(xué)的流程而非客戶，以成為卓爾不凡的領(lǐng)導(dǎo)者。

接下來，三家知名中國企業(yè)代表登場，通過分享自己的實(shí)踐案例，完美呼應(yīng)錢金教授的藍(lán)海戰(zhàn)略理論。

首先登場的聯(lián)想集團(tuán)童夫堯指出：目前聯(lián)想現(xiàn)在已經(jīng)為160個(gè)國家和地區(qū)提供了超過5億臺的設(shè)備。聯(lián)想正在為未來的藍(lán)海積極布局：保衛(wèi)個(gè)人電腦業(yè)務(wù)，大力發(fā)展移動和企業(yè)級業(yè)務(wù)，進(jìn)攻“設(shè)備加云服務(wù)”為核心的智能設(shè)備市場。聯(lián)想將以用戶需求為核心，建立差異化競爭優(yōu)勢，結(jié)合用戶、設(shè)備、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)，著力打造下一代智能終端，開拓未來廣闊藍(lán)海。

騰訊公司的鄭香霖先生感同身受，他認(rèn)為現(xiàn)今在中國做生意已經(jīng)越來越困難，尤其是制造業(yè)已成為絕對的紅海。在這樣的形勢下，IT企業(yè)必須融入互聯(lián)網(wǎng)+浪潮，始終以人為本，完善互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，拓展分享經(jīng)濟(jì)，發(fā)掘大數(shù)據(jù)潛能，配合人工智能，以技術(shù)增強(qiáng)連接力，并在建立創(chuàng)新科技平臺的同時(shí)努力做好內(nèi)容，成為優(yōu)質(zhì)的新型信息媒介。而微信和滴滴就是這樣一個(gè)商業(yè)實(shí)踐的典范。

接下來由全場唯一代表傳統(tǒng)食品飲料行業(yè)巨頭的伊利集團(tuán)執(zhí)行總裁張劍秋先生發(fā)言，講述伊利如何在原本激烈競爭的快消品紅海中，如何找準(zhǔn)方向、凝聚動力、堅(jiān)定信念，不斷開拓新藍(lán)海：通過擁抱銷售終端大數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)，保持對客戶需求的精準(zhǔn)消費(fèi)洞察，打造全新消費(fèi)者生態(tài)圈，并建立中國首個(gè)母嬰生態(tài)圈；同時(shí)，伊利還堅(jiān)持做好基礎(chǔ)研究，成立了中國第一個(gè)母乳數(shù)據(jù)庫；提高自主創(chuàng)新能力，以國際化視野整合全球創(chuàng)新資源，建立橫跨歐美的創(chuàng)新平臺與戰(zhàn)略合作；打通全產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新體系，引領(lǐng)全產(chǎn)業(yè)鏈上幾百萬奶農(nóng)，上下游合作伙伴，以及廣大的消費(fèi)者等相關(guān)利益方，共同實(shí)現(xiàn)了藍(lán)海戰(zhàn)略的成功實(shí)踐；不僅得到了諸如安慕希這類新開發(fā)產(chǎn)品的幾何級增長，也戰(zhàn)勝了幾乎所有的同業(yè)對手，在乳品行業(yè)保持著領(lǐng)頭羊地位。

緊接下來開始的第二場公開課“洞察客戶新思維”則以嘉賓對話的形式，由從事財(cái)富管理和普惠金融的宜信公司創(chuàng)始人和CEO唐寧先生、杭州老板電器股份有限公司副總裁何亞東、GSK消費(fèi)保健品大中華區(qū)商業(yè)優(yōu)化總監(jiān)何盈德、與《哈佛商業(yè)評論》中文版副主編鈕鍵軍共同組成嘉賓對話組，著重對消費(fèi)洞察進(jìn)行了深度討論：三位企業(yè)家從各自企業(yè)的實(shí)際營銷案例出發(fā)，闡述了“技術(shù)至上”營銷模式的局限性，指出要最終通過多種策略的結(jié)合來真正實(shí)現(xiàn)客戶洞察，要提升客戶教育、引導(dǎo)客戶需求。而培養(yǎng)客戶洞察能力的過程絕不僅僅是留給CMO的營銷職責(zé)，也深刻關(guān)系到戰(zhàn)略組織架構(gòu)甚至企業(yè)文化調(diào)整、以及企業(yè)愿景重塑等問題。

宜信創(chuàng)始人唐寧先生認(rèn)為：在創(chuàng)新的過程當(dāng)中，一定要發(fā)掘和引導(dǎo)客戶在未來時(shí)期的真正的需求，而不只是現(xiàn)實(shí)的需求和顯性的需求。對于此，宜信利用科技創(chuàng)新和管理模式創(chuàng)新，增強(qiáng)客戶經(jīng)理和理財(cái)規(guī)劃師的專業(yè)洞察力和業(yè)務(wù)成熟度，切實(shí)分析出需求供給，與客戶直接互動，以引導(dǎo)滿足客戶其對未來的需求，提升其財(cái)富管理業(yè)務(wù)長效的核心競爭力。