最終調(diào)查顯示是該進(jìn)口車所配的車輛使用說明書出了問題?！霸摬裼蛙嚢凑照f明書要求不能在超過海拔2800米的環(huán)境中駕駛，經(jīng)銷商的說明書上顯示有該條款，而客戶拿到的說明書根本沒有該提示。這種車型在設(shè)計(jì)制造上有一定的缺陷，很快就停產(chǎn)了。”

如遇召回車主應(yīng)冷靜應(yīng)對(duì)

“過去一些汽車企業(yè)在實(shí)施全球召回的時(shí)候，國(guó)內(nèi)業(yè)界和消費(fèi)者都會(huì)關(guān)心其實(shí)施召回的區(qū)域會(huì)不會(huì)包括中國(guó)汽車市場(chǎng)。隨著中國(guó)相關(guān)監(jiān)管工作不斷完善，召回在中國(guó)汽車市場(chǎng)已成為常態(tài)?！卑拙娩h說。

目前，發(fā)起召回的汽車制造商呈多元化趨勢(shì)，其中不乏奔馳、寶馬、沃爾沃等知名品牌。伴隨著消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)逐漸增強(qiáng)，從消費(fèi)者渠道獲得的缺陷信息采集也不斷增加，日趨完善。

“有些汽車的缺陷是需要一定的時(shí)間才能確定，這樣往往過了3至5年的保修期?！卑拙娩h說。

因此，檢驗(yàn)檢疫部門提醒消費(fèi)者，購(gòu)買進(jìn)口車輛要選擇正規(guī)渠道，同時(shí)要及時(shí)索要相關(guān)單據(jù)，如《入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明》、中華人民共和國(guó)出入境檢驗(yàn)檢疫進(jìn)口機(jī)動(dòng)車輛隨車檢驗(yàn)單、車輛出廠合格證、“三包”憑證、燃料消耗量標(biāo)識(shí)等隨車資料，并注意核對(duì)車輛VIN碼、銘牌。此外，進(jìn)口車輛特別是二手車在4S店維保時(shí)需及時(shí)更新車主信息，以防錯(cuò)過召回維護(hù)。同時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)關(guān)注質(zhì)檢總局網(wǎng)站發(fā)布的召回公告，如遇召回應(yīng)冷靜應(yīng)對(duì)、及時(shí)處理問題，主動(dòng)配合修復(fù)缺陷，確保車輛使用安全。