每周做兩次面部美容,不定時做刮痧和艾灸治療,偶爾再去全身按摩放松一下……這種經(jīng)常出入美容院的節(jié)奏已經(jīng)成為白領(lǐng)王小姐的生活習(xí)慣。現(xiàn)如今,像王小姐這樣保持這一習(xí)慣的都市白領(lǐng)并不罕見。
隨著社會經(jīng)濟發(fā)展和生活水平的不斷提高,我國美業(yè)已發(fā)展為涵蓋美容、美發(fā)、日化、教育等廣泛領(lǐng)域的朝陽產(chǎn)業(yè),并被稱為是繼地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的“第五大消費熱點”。
相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2016年我國美容產(chǎn)業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值已達8500億元,同比增長15%,未來5年將保持15%到20%的年增長率,發(fā)展前景可觀。然而,另一方面,粗放式發(fā)展、同質(zhì)化惡性競爭、欺騙式過度營銷等諸多問題,也為行業(yè)的長遠發(fā)展埋下了不少隱患。究竟是“顏值經(jīng)濟”的爆發(fā)式增長還是“美麗陷阱”屢屢上演?記者近日展開調(diào)查。
美業(yè)終端:
無序競爭激烈 不惜虧本經(jīng)營
走在長春的大街小巷,隨處可見各式各樣的美容美發(fā)美妝店,相對繁華的商圈還可見其扎堆經(jīng)營。
“咱們這個行業(yè),創(chuàng)業(yè)門檻非常低,在長春3萬塊錢就足夠開個小店了?!弊T女士以前一直用拔罐方式減肥,效果不錯,前不久她毅然辭職和朋友合伙盤下了現(xiàn)在這家主營拔罐減肥的美容店,在和前店主學(xué)習(xí)了基本操作技巧后,就開始營業(yè)了。
90后小張則在長春一農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)租了一個小店鋪,購置了一些指甲油和相關(guān)設(shè)備,簡單裝修后就開起了美甲店?!懊兰准夹g(shù)好學(xué)易上手,店鋪租金一個月600元,其他費用也不高,特別適合年輕人創(chuàng)業(yè)?!毙堈f。
因創(chuàng)業(yè)門檻低,利潤相對較高……當(dāng)下,不少人都想從這個行業(yè)中分羹而食,但與此同時,競爭也在日漸白熱化。
已在這個行業(yè)深耕多年的美發(fā)店老板杜先生告訴記者,正常來說,每個商業(yè)小區(qū)內(nèi)家庭式美容美發(fā)店有一兩家就合適,但目前情況是,多數(shù)小區(qū)臨街店鋪或一棟樓里就分別有好幾家,生意越來越難做。
“除了一些中、大型美容院,家庭小作坊式的小店更是比比皆是,惡性搶客、無序促銷等屢見不鮮。”另外一位美容店的老板告訴記者,許多美容美發(fā)店常因產(chǎn)品和營銷的同質(zhì)化而盡顯疲態(tài)、前景暗淡。“實際上一些小店的產(chǎn)品服務(wù)和經(jīng)營模式都差不多,消費者當(dāng)然愿意選擇更優(yōu)惠的,我們只能各想辦法爭搶客源,甚至有時不惜虧本經(jīng)營?!?/p>
三分之一生生不息、三分之一奄奄一息、三分之一悄無聲息——業(yè)內(nèi)對美業(yè)終端的這一描述雖然殘酷,卻無疑也是行業(yè)發(fā)展的真實寫照。
吉林省美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會會長楊哲告訴記者,他所加入的省內(nèi)多個行業(yè)內(nèi)部的微信群中,每天都有人發(fā)布美容美發(fā)店出兌信息,而且現(xiàn)在店面想轉(zhuǎn)手已遠不如前幾年容易。
楊哲表示,長久以來,美業(yè)發(fā)展一直靠賣產(chǎn)品掙錢,處于產(chǎn)業(yè)鏈上游的品牌商、代理商也錯將大量人力物力放在產(chǎn)品營銷上,并最終導(dǎo)致下游的美業(yè)終端靠拼產(chǎn)品銷量贏一時之利,無序競爭愈演愈烈,這種理念方向上的錯誤亟須扭轉(zhuǎn)。
消費者:
一不小心被“套路”
“原本只想染個頭發(fā),結(jié)果進店就被忽悠了2000塊錢?!敝钡浇裉?,已工作幾年的小劉仍然難忘剛畢業(yè)時“被宰”的心酸史。后來她才解到,原來從幾百元到幾千元不等的美發(fā)項目,其產(chǎn)品成本相差極微,“原裝進口”“純植物”等高大上的推銷詞匯很多都是被“玩壞”的套路。
近年來,美業(yè)發(fā)展十分迅速,但與之配套的行業(yè)管理辦法和法律法規(guī)卻并不完善,加之部分企業(yè)管理制度不健全,辦卡亂、價格不規(guī)范、亂推銷等問題時有發(fā)生。