如果能加入賣方綜合性評價機制、建立更加完善的信用評價體系，方能讓二手交易更加透明規(guī)范

最近，有朋友找我抱怨：她在某二手交易平臺上購買了一條連衣裙，因為是掛版清倉甩賣，所以價格較便宜；朋友沒仔細檢查就確認收貨了，幾天后才發(fā)現(xiàn)連衣裙內(nèi)側(cè)有一片很大的污漬，且難以清洗?！吧厦鎸懼煌藫Q，我也不好再找賣家理論。”雖然只花了100多塊錢，但這次交易卻讓朋友對二手交易心有余悸，“以后再也不敢輕易買二手貨了”。

除了買到瑕疵商品外，二手交易還有可能會買到偽劣商品。筆者最近聽到了另一個案例，買家在一個二手交易平臺上搜到了一個標(biāo)注是九成新的電腦，因為是同城，買家與賣家聯(lián)系后，就相約見面，進行了線下交易。拿回家用了一段時間后電腦出現(xiàn)問題，再也開不了機了，拿去維修中心一看，才知道這是一臺翻新機，不僅價格不值那么多，還存在爆炸風(fēng)險。因為是線下交易，很難再找賣家維權(quán)，買家只能吃了這個啞巴虧。

時下，越來越多的人開始嘗試二手交易，或把自己的閑置物品推上互聯(lián)網(wǎng)平臺，或熱衷于在各類網(wǎng)站、APP上四處搜羅，試圖找到物美價廉的二手商品。然而，二手交易雖然便捷、實惠，可交易時暗藏的風(fēng)險也不容忽視。

一位經(jīng)常使用二手交易平臺的賣家就提到，自己每次在添加描述的時候，商品的品牌、材質(zhì)、新舊程度都可以隨意填寫。網(wǎng)絡(luò)交易難以看到現(xiàn)貨，即使是線下交易，也要在交貨時靠買方自己識別商品品質(zhì)，給買方增加了不少難題。雖然，買家可以在購買后添加評價，但考慮到閑置物品并非批量生產(chǎn)的商品，對單一物品的評價也很難運用到其他物品中，對賣家的影響并不大。

因此，在個人對個人的二手交易中，個人信用十分重要。在諸如“閑魚”類的二手交易平臺上，雖然引入了芝麻信用、淘寶等級等賣家信用標(biāo)志，但這并非強制性的，還有很多賣家的信用程度難以判別。如果能夠參考淘寶運營方式，對賣方整體的描述、服務(wù)、信用等做出綜合性的打分，或許會更方便消費者辨別賣方的信用程度。二手交易變得更加透明、規(guī)范，方能走得更遠。