專賣店:衣柜門重做 再賠償2萬元
江女士向記者出示了訂購單及訂購合同,記者看到,2015年3月~6月,江女士先后支付17.6萬元訂購整木家具。其中木門5萬余元,墻板柜子12萬余元,色卡費500元。
3月30日下午,記者陪同江女士前往紅谷灘康之居建材館,發(fā)現(xiàn)歐雅納特專賣店已暫停營業(yè)。隨后,記者陪同她來到解放東路香江建材市場的歐雅納特旗艦店了解情況。該店杜店長稱,她此前接待過江女士,對江女士訂制家具的情況基本了解?!敖康牟糠旨揖?,我們也進行了返廠維修,但最終她還是不滿意。她和店里已經(jīng)協(xié)商過幾次,但沒協(xié)商好?!逼浔硎?,會向老總匯報此事。
4月4日下午,記者聯(lián)系上歐雅納特旗艦店負(fù)責(zé)人陶總。其表示,經(jīng)過幾天的溝通,該店已經(jīng)和消費者協(xié)商一致,會盡快處理此事。江女士稱,歐雅納特旗艦店負(fù)責(zé)人答應(yīng)重新定做存在瑕疵的8扇衣柜門,還賠償2萬元作為補償。
■記者沈澈清/文