“菜市場(chǎng)樓上又有人來(lái)搞啥健康知識(shí)講座,那些老太太老爺爺都去了,我才不會(huì)被騙去買他們的東西。那個(gè)說(shuō)是保健品一盒賣3888元,每天還要去那里開(kāi)會(huì),開(kāi)始每人送一瓶油一袋米,后面每天送二兩的面條回家煮。我每天寧愿走路鍛煉身體,也不會(huì)去花那些冤枉錢?!奔易≈貞c巴南魚(yú)洞街道的林先群大媽,日前對(duì)記者談起花樣百出的保健品推銷,就氣不打一處來(lái),表示自己堅(jiān)決不會(huì)上當(dāng)。
隨著3·15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)的結(jié)束,眾多消費(fèi)問(wèn)題暴露在陽(yáng)光下。3月6日,重慶渝中退休女醫(yī)生花近5萬(wàn)元購(gòu)買保健品事件,警方已聯(lián)合多部門介入調(diào)查;3月13日,山東青島一老人跳海自殺,在遺書(shū)中稱自己購(gòu)買保健食品上當(dāng)事件,更引起消費(fèi)者極大關(guān)注。
保健品興起,消費(fèi)者隨波購(gòu)買
記者走訪重慶保健品市場(chǎng)發(fā)現(xiàn),目前連鎖藥店保健品的銷售,突出的單品主要是鈣、蛋白質(zhì)、氨糖、維E、維C、B族保健品。以前,顧客對(duì)保健品功能的了解大多來(lái)自店里宣傳頁(yè)和店員的介紹,但人們現(xiàn)在對(duì)門店的專業(yè)化要求越來(lái)越高,非品牌的純低價(jià)保健品已經(jīng)吸引不了顧客。
保健品是藥店的主要利潤(rùn)來(lái)源之一,面對(duì)這塊不斷變大的“蛋糕”,許多藥店的增長(zhǎng)未如預(yù)期,甚至一度出現(xiàn)下滑。特別是近年來(lái),由于受到電商、海淘、微商等新渠道的沖擊,去年的增長(zhǎng)幅度由前幾年的50%以上下降為20%左右。其中,藥店渠道銷售增幅的下降尤為明顯。