央廣網(wǎng)北京5月17日消息(記者馮爍 安徽臺記者張建亞)據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道,收快遞是很多人日常生活的一部分,但是快遞單上諸如電話、地址等重要個人信息的安全一直備受大家關(guān)注。最近快遞單上發(fā)生了一個小變化,有消費者稱,面單上電話號碼的中間四位被*號代替。這個新變化意味著什么?
有網(wǎng)友說:“網(wǎng)購快遞收得爽,不如手撕快遞單更酸爽?!边@句話對于所有網(wǎng)購一族而言一定很有共鳴,搜索全網(wǎng)隨處可見防面單信息泄露的教程,包括用剪刀裁剪、修正液覆蓋、花露水稀釋字體等,更有一些刻章樣子的神器幫大家覆蓋重要信息。
但是快遞運(yùn)輸?shù)逆湕l很長,貼有消費者信息的包裹層層經(jīng)手后才能抵達(dá)用戶手中,每一個環(huán)節(jié)都存在信息泄露的風(fēng)險。大家守住了最后一環(huán)的信息,卻防不住物流環(huán)節(jié)中的信息泄露問題。
最近可能不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)自己收到的快遞單上手機(jī)號碼中間四位被*號代替,雖然這看上去只是一個小小的變化,但是背后卻是菜鳥隱私面單在全國的全線推廣。
根據(jù)菜鳥網(wǎng)絡(luò)提供的信息,這是菜鳥網(wǎng)絡(luò)新研發(fā)的面單隱私保護(hù)技術(shù),消費者的個人隱私信息將在電子面單上被加密處理,電話號碼將被隱藏,只有快遞小哥能通過APP聯(lián)系到收件人,其它人再難從快遞面單上竊取消費者隱私了。某快遞公司銀川站負(fù)責(zé)人楊小明表示:“保護(hù)客戶隱私,客戶以后不會再有擔(dān)心接到貨以后,有些客戶有個習(xí)慣只拿貨不用箱子,把箱子扔了,以后你隨便扔??蛻綦娫挕⒚侄疾粫桓`的?!?/p>
不過從目前來看因為考慮到末端配送員有個適應(yīng)性,地址還沒有隱去。菜鳥CTO王文彬表示,隱私面單只是剛剛開始,這是一個逐漸信息化的過程,現(xiàn)在快遞公司一天要處理近1億件包裹,處理流程每家都不一樣,運(yùn)營規(guī)則、操作流程等的改變有一個過程。但是隨著隱私面單的逐步推廣,印有消費者信息的傳統(tǒng)面單終將被淘汰,從而更好的達(dá)到保護(hù)用戶隱私的目的。
其實在今年年初,菜鳥聯(lián)盟就已經(jīng)在我國西北地區(qū)進(jìn)行隱私面單試點,此外圓通等快遞公司也陸續(xù)推出相關(guān)試點活動。各地試點效果如何?
今年年初,菜鳥聯(lián)盟在中國西北地區(qū)新疆、青海、甘肅、陜西、寧夏等地率先試點隱私面單。而此前圓通公司也在上海等全國各大城市展開試點工作,不同的是圓通的隱私面單上不但隱去了電話號碼,上面的姓名和地址并未全部顯示。然而,記者在采訪中卻發(fā)現(xiàn):老百姓不領(lǐng)情,從業(yè)者嫌麻煩,這一舉措也并不能解決用戶信息泄露問題。
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