杭州西湖給業(yè)內(nèi)的啟示

這些年只要一說到“門票經(jīng)濟(jì)”，人們首先想到杭州西湖。西湖景區(qū)自從2003年起環(huán)湖免費(fèi)，14年來成績有目共睹，可謂經(jīng)濟(jì)效益、社會效益雙豐收。

據(jù)杭州市旅游委統(tǒng)計，今年“五一”小長假，西湖景區(qū)各公園景點(diǎn)迎來中外游客及市民累計184.02萬人次，相當(dāng)于3個富陽區(qū)的人口，與去年同比增長18.22%。其中，免費(fèi)景點(diǎn)接待共計55.23萬人次，最受游客歡迎的前三甲景點(diǎn)是新湖濱景區(qū)、白堤、蘇堤。而閉館五年重新開放的柳浪聞鶯超過1萬平方米大草坪，也成為這個“五一”小長假的新熱點(diǎn)。

“2002年杭州接待國內(nèi)外游客2757萬人次，而隨著西湖景區(qū)、博物館的免費(fèi)開放，靈隱寺等景區(qū)為了限制客流量較低票價運(yùn)行，2016年到訪杭州的游客量達(dá)14060萬人次?！焙贾菔新糜挝k公室主任華雨農(nóng)說，“西湖免票后，不僅游客數(shù)量增加，游客停留的時間也延長了。每個游客在杭州多逗留24小時，杭州的年旅游綜合收入便會增加100億元?！睋?jù)介紹，杭州已成為上海、江蘇、江西等周邊省市游客重復(fù)旅游的首選目的地，不僅節(jié)假日游客猛增，就連平時的游客也越來越多了。

華雨農(nóng)表示，在“吃住行游購?qiáng)省钡穆糜瘟刂校斡[景區(qū)的消費(fèi)只是旅游經(jīng)濟(jì)中的一小部分。比如今年的“五一”小長假，杭州不斷創(chuàng)新的旅游產(chǎn)品為市民和游客提供了多樣化的出游選擇。G20峰會上驚艷世界的《最憶是杭州》在今年“五一”再度開演，這次在保留了“絕美巨扇”及“天鵝湖”等70%的經(jīng)典節(jié)目基礎(chǔ)上，主創(chuàng)人員重新融入了新的內(nèi)容。服裝、道具、節(jié)目全面升級，超過250名的專業(yè)演員為所有游客呈現(xiàn)出世界頂級的水上表演。每天兩場的旅游版《最憶是杭州》的票價在360至680元之間，低于1.2m的兒童可以免票。

此外，杭州國博中心、錢江新城燈光秀、武林廣場音樂噴泉等一批新看點(diǎn)受追捧，動漫節(jié)、花朝節(jié)等一些精彩紛呈的節(jié)慶活動也吸引了游客的目光。游客來杭的體驗越來越個性化，傳統(tǒng)景區(qū)以外的城市人文、民俗風(fēng)情和特色街區(qū)已成為杭州假日旅游經(jīng)濟(jì)新的發(fā)力點(diǎn)。

　　豐富供給破解“門票依賴癥”

有專家表示，從國際比較的角度看，我國的景區(qū)門票價格的確不便宜。美國黃石公園和科羅拉多大峽谷的價格都是25美元/每車，而我國九寨溝和張家界每張門票價格分別是220元、248元。有研究表明，我國東部地區(qū)的5A景區(qū)門票平均價格最低，為94元；西部最高，為123元；而北京5A級景區(qū)平均門票價格最低，為34元。這也側(cè)面反映出景區(qū)門票與地方財政有密切關(guān)系。