擔(dān)心隱私泄露 群眾心存抵觸

出于對個人信息泄露等問題的擔(dān)憂，不少群眾對快遞實名制的施行，存在著抵觸心理。

河北科技大學(xué)學(xué)生 封慧：我們在外面不方便啊。然后沒有帶身份證。就不能及時取到件。我個人是想越方便越好、

河北科技大學(xué)學(xué)生：你想去找人去取，這就不方便了，因為身份證，是你特別重要的東西，不可能交給別人。

石家莊市民：如果你要用那個身份證去取，我覺得身份證暴露的信息太多了。

山東德州 市民 殷女士：實名制的話，它會有一個安全性 。但是弊呢。就感覺可能對客戶的信息有一個泄漏。

廣西賀州 市民 莫女士：身份證這種東西泄露出去，真的太麻煩了。

廣西賀州 市民 劉女士：我也不太喜歡別人看我身份證。

廣西賀州 市民 嚴女士：我覺得還是沒養(yǎng)成這種習(xí)慣，大家的意識還沒有。

作為寄送快遞的人擔(dān)心身份證信息泄露，而在快遞公司看來，要求客戶出示身份證可能會流失部分客戶。

河北科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院營銷電商系主任 高文海：實名制在推行過程當(dāng)中，為什么非常困難呢？大家最擔(dān)心的，消費者最擔(dān)心的，我這個隱私問題。 (對)末端的快遞員來說，他往往說能省也省，末端監(jiān)管是非常困難的。

如何監(jiān)管成焦點

《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》規(guī)定：“快遞服務(wù)組織應(yīng)按照法律法規(guī)和國家相關(guān)部門要求對快遞運單信息進行核對。收寄時，應(yīng)提前告知收寄人相關(guān)要求，寄件人拒不配合的，快遞業(yè)務(wù)員應(yīng)拒絕收寄”?？爝f實名制沒有落實的原因是多方面造成的，而要改善這一狀況，就要政府相關(guān)職能部門加強對快遞實名制的監(jiān)管。

云南德宏 德宏州公安局治安支隊治安大隊大隊長 楊曉波：我們目前對物流寄遞的管理，主要依據(jù)反恐法，還有《中華人民共和國郵政法》，還有我們德宏州自行初定的，禁毒條例的相關(guān)規(guī)定條款里面有，但具體的沒有形成相應(yīng)的(全國)硬性的(快遞實名制)法律法規(guī)。建議針對物流寄遞行業(yè)的管理，出臺專門的法律法規(guī)，進一步規(guī)范和完善，物流寄遞行業(yè)的管理。

加快建設(shè)智能平臺促落實

針對“快遞實名制”實施一年多持續(xù)遇冷的現(xiàn)象，專家建議，相關(guān)職能部門應(yīng)加強監(jiān)管、建設(shè)全國統(tǒng)一的智能平臺建設(shè)，促使快遞實名制早日實現(xiàn)。