退保之后重新投保可能面臨重新計算等待期、保費上漲等風險

■本報記者 冷翠華

隨著保險公司主體增多，產(chǎn)品更加豐富，保險消費者面臨的選擇越來越多。同時，在比價渠道更多、更便利的情況下，貨比三家也逐漸成為消費者的慣性行為之一。

這本是一件好事，但是，如果消費者只簡單看表面價格，則未必買到物美價廉的產(chǎn)品；更為重要的是，如果消費者已經(jīng)投保，如果退保而去投保其他產(chǎn)品，更需要仔細對比。否則，不當退?？赡茉斐山?jīng)濟受損又中斷了保障的后果。近日，北京保監(jiān)局為此進行消費者提示：人身保險退保有損失，請謹慎作出選擇。

案例：退保遭雙重損失

根據(jù)北京保監(jiān)局接到的投訴，消費者張某因為退保人身險而遭遇了保障中斷和資金受損雙重損失。

張某稱，其購買了某A保險公司繳費期限為10年、保障期限為終身的保險產(chǎn)品，已連續(xù)繳費3年。后來，在朋友的熱心推薦下，張某到A保險公司柜臺辦理了原保單退保，準備去該朋友推薦的另一家保險公司投保一款收益更好、保障更高的產(chǎn)品。由于此次退保，張某損失了6萬余元（只能拿回保單的現(xiàn)金價值）。

然而，待張某準備投保其朋友推薦的保險產(chǎn)品時，才發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品并不保證收益，且需重新體檢、重新起算180天的觀察期，同時每年繳費金額也上漲了2000余元。吃驚之余，張某感覺到不合算，遂要求A保險公司恢復其原保單，但遭到A保險公司拒絕，張某遂向北京保監(jiān)局投訴。

北京保監(jiān)局在調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，A保險公司退保手續(xù)完備，確認了原保單退保為張某的真實意思表示。因此，無法滿足張某訴求。

北京保監(jiān)局表示，當前，部分消費者在購買人身保險產(chǎn)品后，或因為個人經(jīng)濟原因、或認為不合算、或轉(zhuǎn)投其他保險產(chǎn)品或理財產(chǎn)品等多方面原因，而產(chǎn)生退保的想法，最終導致個人遭受損失。

消費者程女士向記者表示，其曾經(jīng)在某大型壽險公司為自己和其先生投保了保障終身的重疾險。此后，在另一家險企給孩子投保重疾險時，也被該公司營銷員推薦轉(zhuǎn)保，并為她計算即使退保有損失，轉(zhuǎn)保后依然能享受更低的總價。但對于重新投保過程中的體檢、重新計算180天觀察期以及重新投保保費可能上漲等注意事項，該營銷員并未提及?！笆潞笙肫?，這些過程中其實潛藏著較大的風險，好在我嫌麻煩沒有退保?！背膛勘硎?。