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平安首次對外開放智能保險云 保單制跨入“實人認(rèn)證”時代

2017-09-07 15:02:17    中國經(jīng)濟網(wǎng)  參與評論()人

  9月6日,中國平安集團(tuán)旗下金融科技公司金融壹賬通首次對外開放平安保險經(jīng)營中的最核心技術(shù)—“智能保險云”。

  據(jù)悉,“智能保險云”此次開放的“智能認(rèn)證”和“智能閃賠”?!爸悄苷J(rèn)證”主要是利用人臉識別、聲紋識別等人工智能技術(shù)為客戶建立起了生物檔案,完成對人、相關(guān)行為及屬性的快速核實。

  金融壹賬通總經(jīng)理邵海峰介紹,這一技術(shù)使保險業(yè)從保單制跨越實名制直接到達(dá)“實人、實證、保單”三合一的“實人認(rèn)證”。

  從平安自身的數(shù)據(jù)看,“智能認(rèn)證”投入使用后,新契約投保退保率降至1.4%,遠(yuǎn)低于行業(yè)的4%。投保時間可縮短30倍,雙錄時間縮短3/4,質(zhì)檢成功率提升65%。

  另據(jù)介紹,“智能閃賠”是目前國內(nèi)車險市場上唯一已經(jīng)投入真實生產(chǎn)環(huán)境運用的人工智能定損與風(fēng)控產(chǎn)品,平安擁有其100%自主知識產(chǎn)權(quán)。

  基于“智能閃賠”技術(shù),平安產(chǎn)險上半年處理車險理賠案件超過499萬件,客戶凈推薦值NPS高達(dá)82%,智能攔截風(fēng)險滲漏達(dá)30億。

  在此基礎(chǔ)上,平安產(chǎn)險副總經(jīng)理朱友剛表示,面向全行業(yè)推廣后,預(yù)計“時效慢糾紛多”和“滲漏風(fēng)險高”的問題將得到大幅改善,為車險行業(yè)帶來超過200億元的滲漏管控收益,帶動40%以上理賠運營效能提升。

  目前,包括大地財險、陽光保險、珠江人壽、中宏人壽、昆侖健康在內(nèi)等十余家公司已經(jīng)簽定合作意向書。

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