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中國(guó)保監(jiān)會(huì)著力提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”能力

2017-09-12 17:21:23    中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)  參與評(píng)論()人

(三)公開(kāi)公正。全面梳理規(guī)范了17個(gè)行政審批事項(xiàng)的辦事指南,每一事項(xiàng)的設(shè)立依據(jù)、受理和決定機(jī)構(gòu)、辦事條件、申請(qǐng)材料、辦理流程、審批時(shí)限以及審批結(jié)果等均在中國(guó)保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站公示,接收申請(qǐng)人和公眾監(jiān)督,確保公開(kāi)公正審批。

(四)規(guī)范高效。申報(bào)事項(xiàng)正式受理進(jìn)入到內(nèi)部審查環(huán)節(jié)后,系統(tǒng)根據(jù)申報(bào)事項(xiàng)類別,自動(dòng)分辦到審批職能部門和處室,提高了流轉(zhuǎn)效率。優(yōu)化設(shè)計(jì)審查界面,所有申報(bào)數(shù)據(jù)和審查過(guò)程信息的展示一目了然,審查工作更加嚴(yán)謹(jǐn)高效。

(五)責(zé)任明確。根據(jù)辦事指南中公示的審批時(shí)限,系統(tǒng)電子監(jiān)察針對(duì)所有審批事項(xiàng)提供超期預(yù)警功能,行政審批督辦人員、審批職能部門領(lǐng)導(dǎo)可查看審批事項(xiàng)的辦理進(jìn)度和超期預(yù)警信息。同時(shí),系統(tǒng)還針對(duì)受理審查、初審、會(huì)簽、發(fā)文批復(fù)等環(huán)節(jié)分別設(shè)置了超期提示,避免某一環(huán)節(jié)拖累辦理進(jìn)度。系統(tǒng)還精確記錄每位操作者的辦理時(shí)長(zhǎng),便于進(jìn)一步明確責(zé)任,確保及時(shí)高效審批。

三、在優(yōu)化服務(wù)、規(guī)范流程、提高效率方面的主要成效

行政審批在線服務(wù)系統(tǒng)上線以來(lái),已累計(jì)接收各類申請(qǐng)1815件??傮w來(lái)看,系統(tǒng)在以下幾個(gè)方面發(fā)揮了明顯作用。

(一)優(yōu)化了服務(wù)水平。向?qū)缴陥?bào)、數(shù)據(jù)合規(guī)驗(yàn)證、在線通知與查詢進(jìn)度等功能,提升了申報(bào)成功率,減少了咨詢量,材料補(bǔ)正和“跑腿”次數(shù)明顯下降。從系統(tǒng)上線前后的各50份審批事項(xiàng)辦理的隨機(jī)抽樣樣本對(duì)比來(lái)看,審批事項(xiàng)的平均補(bǔ)正次數(shù)減少68.6%,申報(bào)成功率顯著提升。申請(qǐng)人也無(wú)需再赴監(jiān)管機(jī)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取相關(guān)文書,行政許可辦理的便利性大大提高。

(二)規(guī)范了審查流程。審批系統(tǒng)不僅統(tǒng)一規(guī)范了內(nèi)部審查流程,固化了關(guān)鍵環(huán)節(jié),還加強(qiáng)了材料補(bǔ)正、撤銷申請(qǐng)等行為的管理。監(jiān)管機(jī)關(guān)不發(fā)補(bǔ)正通知,公司無(wú)法補(bǔ)充材料;公司擬撤銷已申報(bào)事項(xiàng)的,需在線提出申請(qǐng),經(jīng)辦公廳收文崗和審批職能部門審核同意后方可撤銷,改善了過(guò)去存在的申報(bào)隨意性大、隨意撤文等問(wèn)題。時(shí)限預(yù)警初步發(fā)揮作用,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)審批事項(xiàng)辦理的動(dòng)態(tài)監(jiān)控,審批職能部門重視程度顯著提高,減少了超期風(fēng)險(xiǎn)。

(三)提高了審查效率。由于審批規(guī)則清晰、辦理流程優(yōu)化、流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)減少,各類審批事項(xiàng)的審查效率明顯提升。從隨機(jī)抽樣對(duì)比來(lái)看,審批事項(xiàng)的平均辦理周期(自首次申報(bào)到批復(fù)辦結(jié))縮短15.8%。

行政審批在線服務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用效果得到了各方面廣泛認(rèn)可。在國(guó)務(wù)院辦公廳委托社科院法學(xué)所開(kāi)展的“2016年政務(wù)公開(kāi)第三方評(píng)估”活動(dòng)中,行政審批在線服務(wù)系統(tǒng)被評(píng)為中國(guó)保監(jiān)會(huì)“主要亮點(diǎn)”。在“中國(guó)信息化研究與促進(jìn)網(wǎng)”主辦、中央網(wǎng)信辦、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室網(wǎng)站轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)道的“2016年中國(guó)優(yōu)秀政務(wù)平臺(tái)推薦及綜合影響力評(píng)估”活動(dòng)中,行政審批在線服務(wù)系統(tǒng)獲得“2016年度中央國(guó)家機(jī)關(guān)網(wǎng)站特色欄目”獎(jiǎng)項(xiàng)。

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