巨頭

阿里京東重塑信息和服務(wù)入口

同為電商巨頭的阿里巴巴與京東，在音箱戰(zhàn)爭(zhēng)中也狹路相逢。2015年，京東投資的靈隆科技有限公司推出智能音箱叮咚A1，其二代版本也在本月上線。今年8月，阿里旗下的首款智能音箱天貓精靈開售。互聯(lián)網(wǎng)公司成為這個(gè)曾經(jīng)邊緣行業(yè)的“主角”。

京東在2015年與科大訊飛合資成立京東靈隆科技開始布局智能音箱，2016年發(fā)布京東微聯(lián)，開始聯(lián)合各大家電廠商打造智能家居生態(tài)。

電商的優(yōu)勢(shì)是可以直接觸達(dá)消費(fèi)者，得到第一手的反饋。

喚醒，是智能音箱的第一體驗(yàn)。智能音箱一般在檢測(cè)到喚醒詞之后，才會(huì)開始進(jìn)一步的信息處理。叮咚2代是全球第一款能夠自定義喚醒詞的智能音箱?！皟赡昵?，我們剛剛發(fā)布音箱產(chǎn)品的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)用戶有這樣的需求?！本〇|靈隆科技首席科學(xué)家湯躍忠說，這在技術(shù)上是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，需要依托大數(shù)據(jù)的模型，“詞和詞不一樣，不同的喚醒詞，喚醒率也不同，智能音箱會(huì)給不同的喚醒詞打分，反饋給消費(fèi)者?！?/p>

叮咚2代還被賦予了通訊功能。與喚醒詞不同，實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)幾乎沒有什么技術(shù)難度，“問題在于費(fèi)用”，首發(fā)的叮咚2代將免費(fèi)贈(zèng)與用戶180分鐘的通話時(shí)間。為此，靈隆自掏腰包支付給虛擬運(yùn)營(yíng)商相應(yīng)的費(fèi)用，“這相當(dāng)于我們自己對(duì)消費(fèi)者補(bǔ)貼，就是為了能讓更多人體驗(yàn)智能音箱?！睖S忠說。

京東集團(tuán)副總裁黎科鋒表示，未來人機(jī)交互新方式一定是語(yǔ)音和視覺，語(yǔ)音技術(shù)已經(jīng)處在一個(gè)成熟的階段了，機(jī)器也能聽懂人說話了，包括各種口音，這種情況下，語(yǔ)音成為最主要的人工智能交互方式。

阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人淺雪也表達(dá)了類似的觀點(diǎn)?！半m然今天手機(jī)這么普及，但是80%的APP父母不會(huì)使用。這說明我們交互方式并不是最好的，語(yǔ)言才是下一代交互的自然方式?！碧熵埦`X1是阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室推出的首款智能語(yǔ)音終端設(shè)備，內(nèi)置第一代中文人機(jī)交流系統(tǒng)AliGenie。集合了語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、人機(jī)交互等技術(shù)。

淺雪表示，基于聲紋識(shí)別技術(shù)，X1還具有了聲紋購(gòu)物功能，這是第一個(gè)商用的聲紋購(gòu)物系統(tǒng)，可以通過聲紋完成支付，當(dāng)你發(fā)起購(gòu)物、充值等行為時(shí)，只需要說出聲紋密碼，聲音識(shí)別系統(tǒng)確認(rèn)是本人后才會(huì)完成交易。親民的價(jià)格拉近了普通消費(fèi)者和AI(人工智能)的距離。目前在天貓精靈的官方旗艦店，天貓精靈X1的售價(jià)是499元。