新浪科技訊 9月25日下午消息，今日有消息爆出，百度代理商向廣告客戶(hù)強(qiáng)制推銷(xiāo)信息流廣告，要求廣告主開(kāi)戶(hù)或續(xù)費(fèi)時(shí)必須為信息流廣告額外充值，并稱(chēng)捆綁銷(xiāo)售為總部要求。

據(jù)財(cái)新網(wǎng)報(bào)道，有百度廣告主被銷(xiāo)售告知，續(xù)費(fèi)時(shí)必須分出1000元費(fèi)用投放信息流廣告，否則不能續(xù)費(fèi)。而且充值后，相關(guān)費(fèi)用不能轉(zhuǎn)為其他用途。

此情況并非孤例。實(shí)名認(rèn)證為“鄭州齊虹游科技有限公司媒介經(jīng)理孫燦沖”的微博用戶(hù)曾在今年五月表示接到百度代理的續(xù)費(fèi)電話(huà)，強(qiáng)制要求為信息流推廣分流費(fèi)用，否則該賬戶(hù)的搜索推廣。而財(cái)新網(wǎng)方面報(bào)道稱(chēng)，河南、河北、天津、江蘇等地的百度代理商均存在強(qiáng)制捆綁銷(xiāo)售的情況。

據(jù)百度今年截至6月30日的第二季度財(cái)報(bào)顯示，百度二季度信息流廣告收入環(huán)比提升200%，從一季度末每日1000萬(wàn)元增加至二季度的每日3000萬(wàn)元。但相比之下，活躍廣告主數(shù)量同比減少20.9%。

百度方面對(duì)此回應(yīng)稱(chēng)，從未向代理商提出、下達(dá)對(duì)搜索廣告和信息流廣告捆綁銷(xiāo)售的策略和要求，并表示自今年開(kāi)展信息流廣告業(yè)務(wù)以來(lái)，曾陸續(xù)收到60多例地方代理商對(duì)信息流廣告銷(xiāo)售行為違規(guī)的投訴，均已根據(jù)實(shí)際情況妥善處理，并根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度對(duì)相應(yīng)代理商提出警告或處理。

百度方面表示，有少部分投訴為個(gè)別代理商和銷(xiāo)售人員由于業(yè)務(wù)不熟練，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品介紹和說(shuō)明時(shí)導(dǎo)致客戶(hù)誤解，此類(lèi)情況也均經(jīng)由總部進(jìn)行解釋說(shuō)明，最終達(dá)成和解。

百度稱(chēng)，將繼續(xù)嚴(yán)查，對(duì)可能存在的個(gè)別代理商私下捆綁銷(xiāo)售百度商業(yè)產(chǎn)品的行為，一旦確認(rèn)屬實(shí)，必將對(duì)違規(guī)人員及相應(yīng)運(yùn)營(yíng)單位依據(jù)合同約定進(jìn)行懲處，包括但不限于對(duì)違規(guī)人員獎(jiǎng)金扣除、開(kāi)除，以及對(duì)運(yùn)營(yíng)單位進(jìn)行警報(bào)通告、扣除激勵(lì)基金、扣除保證金乃至取消代理資格等處罰，絕不允許此類(lèi)損害百度客戶(hù)合法權(quán)益，損害百度公司商譽(yù)的行為發(fā)生。（周峰）