中國(guó)游客定制全球(出境游·中國(guó)游客更自信④)

本報(bào)記者 尹 婕

前往瑞士的前一天，深圳的李女士和丈夫分別收到了導(dǎo)游發(fā)來(lái)的短信，里面有詳盡的出行服裝搭配指南。抵達(dá)瑞士之后的行程，一名攝影師便會(huì)全程陪同，留下旅途中每一個(gè)美好瞬間。在當(dāng)?shù)兀钆亢驼煞蛞踩缭缸∵M(jìn)了此前心儀的民宿?！斑@并不是我們第一次去瑞士，但卻是留下最美好回憶的一次?！崩钆拷榻B，他們選擇了一家專做旅游定制的公司安排此次行程，“這些行程都是他們自己開發(fā)的，其中的許多景點(diǎn)都很獨(dú)特?！?/p>

如今，像李女士夫婦這樣選擇定制旅游行程的中國(guó)游客，在出境游大軍中越來(lái)越多。2016年被業(yè)界定義為“定制旅游元年”。數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)定制旅游市場(chǎng)正以年均40%的速度快速增長(zhǎng)。服務(wù)于中國(guó)游客的定制旅游也隨之遍布全球。

“點(diǎn)菜式”旅游獨(dú)具魅力

重慶的“90后”王軍利和女友近兩年間一共去了3次美國(guó)旅行。第一次跟著旅行團(tuán)，第二次自己參考旅游攻略做行程規(guī)劃，來(lái)了次自由行，第3次在美國(guó)當(dāng)?shù)卣蚁驅(qū)?，體驗(yàn)了一把定制旅游。王軍利介紹，自己和女友愛好旅游，去一個(gè)地方總希望能了解得越多越好，走一走少有人去的地方。自2014年11月12日開始實(shí)施的赴美旅游的10年多次簽證政策，讓像王軍利這樣的青年游客的需求成為可能。他們不再追求到每個(gè)地方的標(biāo)志性景點(diǎn)“打卡”式旅游，有時(shí)一個(gè)星期都只停留在一個(gè)小鎮(zhèn)里，如果覺(jué)得不盡興，等到有時(shí)間還會(huì)故地重游。

中國(guó)護(hù)照的含金量不斷增加，正讓更多中國(guó)游客的這種愿望成為可能。截至目前，對(duì)持普通護(hù)照的中國(guó)公民免簽、落地簽國(guó)家和地區(qū)增至65個(gè)。

中國(guó)游客出境游變得更容易，頻率更高，傳統(tǒng)的觀光、體驗(yàn)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足他們多樣化的需求。專門開發(fā)針對(duì)中國(guó)游客的定制旅游產(chǎn)品成了許多旅游業(yè)者的新工作，甚至吸引了許多其他行業(yè)的人“跨界”。

3年前，郭瑩移民澳大利亞，那時(shí)，她便敏銳地覺(jué)察出定制旅游的市場(chǎng)潛力。原先只是為國(guó)內(nèi)來(lái)澳大利亞的親朋制定旅游線路，看著朋友們滿意而歸，原本從事財(cái)務(wù)工作的郭瑩決定辭職，專以提供定制旅游服務(wù)為業(yè)。在黃金海岸沖浪、出海海釣、親手烹制海鮮、沿海岸線騎行……這些都是郭瑩目前推出的“私人定制”線路中的一部分?！案鶕?jù)游客的年齡、身體狀況、興趣愛好、停留時(shí)間等，我們會(huì)設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品線路供游客自主選擇，并全程陪同。”郭瑩介紹，剛開始做定制旅游的時(shí)候，一年也沒(méi)有幾單生意，而今年僅上半年，她就接待了20組來(lái)自國(guó)內(nèi)的游客。“獨(dú)特的產(chǎn)品是吸引游客的真正原因?！惫撜f(shuō)。