來源標(biāo)題：只有網(wǎng)下過的硬才有網(wǎng)上含金量
《北京日?qǐng)?bào)》5月31日?qǐng)?bào)道，北京市政務(wù)服務(wù)大廳運(yùn)行一年半以來，39個(gè)審批部門170個(gè)服務(wù)窗口集中“板塊作業(yè)”，日均辦結(jié)3663件審批服務(wù)事項(xiàng)，“一站式”審批流程明顯提速。1188個(gè)審批服務(wù)事項(xiàng)具備網(wǎng)上預(yù)約功能，654個(gè)事項(xiàng)具備“觸網(wǎng)”申報(bào)審批功能，有的事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)“全球通辦”。網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)設(shè)置了法人服務(wù)、個(gè)人服務(wù)、按委辦局找服務(wù)等12個(gè)板塊，一站式匯聚全市政府部門網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)資源，如企業(yè)法人常用的“設(shè)立登記、經(jīng)營(yíng)許可、年審年檢”等，個(gè)人常用的“勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、教育住房”等均可在此查詢。
作為社會(huì)公眾，人們一定都沒有忘記，僅僅在三五年前，我們耳邊聽得最多的，還是“政府網(wǎng)站‘僵尸’化”“超半數(shù)網(wǎng)民從未訪問過政府網(wǎng)站”之類的聲音。那個(gè)時(shí)候，全國(guó)各地相當(dāng)多的政府網(wǎng)站，熱衷的還是以“秀政績(jī)”為主要內(nèi)容的信息公開。政府機(jī)關(guān)的辦網(wǎng)理念，與百姓的需求存在著南轅北轍的反差，群眾意見很大。而在幾年后的今天，就在人們對(duì)政府官網(wǎng)還處于相對(duì)淡漠的心理狀態(tài)下，上述報(bào)道卻給人帶來了“忽如一夜春風(fēng)來”的感覺——北京的政府官網(wǎng)率先走出了以“秀政績(jī)”為主要內(nèi)容的信息單向發(fā)布，開始步入實(shí)打?qū)嵉碾娮诱?wù)新時(shí)代。
筆者一位外地在京打拼的朋友，其孩子到了入學(xué)年齡。對(duì)于非京籍孩子的具體入學(xué)政策，他從網(wǎng)上、親友嘴里聽了很多，但是聽得越多，越讓他覺得心里沒底。抱著試試看的想法，他登陸了政府部門網(wǎng)站，找到了相關(guān)咨詢條目，讓他頗感驚喜的是，政府對(duì)相關(guān)政策的解讀既權(quán)威又具體。針對(duì)一些相對(duì)抽象的政策，還舉出很多實(shí)例來幫助咨詢者理解，讓人一目了然；筆者一位親屬，去年做了一個(gè)較大的手術(shù)，聽說市里有一個(gè)針對(duì)“大病返貧”的醫(yī)療補(bǔ)助，但是自己是否符合政策補(bǔ)助條件，補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)如何計(jì)算，卻到處打聽不出一個(gè)所以然。在親友的建議下，她登陸了區(qū)政府相關(guān)部門的網(wǎng)站，很快就查到了政策的細(xì)則和辦理的途徑，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交了申請(qǐng)，最終獲得了政策規(guī)定的補(bǔ)助。我們不妨想一想，如果放在前幾年，身處最基層尤其是農(nóng)村的百姓，對(duì)于這樣的政策，很有可能在既無人告知、又無處獲取權(quán)威答案的情況下，錯(cuò)失申請(qǐng)的機(jī)會(huì)。
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