多方聯(lián)動(dòng)政策服務(wù)入心

開設(shè)在服務(wù)大廳一隅的政策服務(wù)專區(qū)，依托視頻服務(wù)平臺(tái)打破地理邊界，實(shí)現(xiàn)辦事人員、窗口人員與審批人員的三方視頻通話，讓企業(yè)可以收獲權(quán)威的政策解讀和專業(yè)答疑服務(wù)。

政務(wù)服務(wù)管理局運(yùn)行管理科科長(zhǎng)張淼介紹，在工作中他們發(fā)現(xiàn)，有時(shí)候企業(yè)對(duì)政府的一些補(bǔ)貼政策、利好政策、惠民政策并沒有及時(shí)了解到，因此服務(wù)中心專門開設(shè)了這個(gè)專區(qū)進(jìn)行政策解讀、專業(yè)答疑、快速申報(bào)等工作。

除此以外，政策服務(wù)專區(qū)還將工作擴(kuò)展至線上，近期將上線對(duì)應(yīng)的平臺(tái)系統(tǒng)。未來(lái)，中小微企業(yè)享受普惠政策將可以通過(guò)系統(tǒng)申請(qǐng)并在線上辦理。

線上、線下專區(qū)的開設(shè)進(jìn)一步創(chuàng)新政策兌現(xiàn)服務(wù)模式，為企業(yè)提供規(guī)范、便利、高效的政務(wù)服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)了市場(chǎng)主體的體驗(yàn)感及獲得感，是政務(wù)服務(wù)能力提升，公共服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)的具體體現(xiàn)。

區(qū)塊鏈技術(shù)“落地”

科技賦能服務(wù)百姓

今年3月，通過(guò)打通信息系統(tǒng)，順義區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在全市率先應(yīng)用“區(qū)塊鏈+電子證照”，利用區(qū)塊鏈“不可偽造、全程留痕、可以追溯”等特征，將概念“落地”，服務(wù)百姓。實(shí)現(xiàn)自然人辦理免帶身份證、戶口本、駕駛證、居住證、結(jié)婚證及離婚證6類常用電子證照，法人辦事免帶企業(yè)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照在綜合窗口電子化應(yīng)用，涵蓋103項(xiàng)個(gè)人、280項(xiàng)法人事項(xiàng)。真正做到辦事“減材料、少跑動(dòng)、更安全”。

未來(lái)，通過(guò)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)改革，“區(qū)塊鏈+電子證照”有望應(yīng)用在更多事項(xiàng)、更多方面。

持續(xù)優(yōu)化的區(qū)域營(yíng)商環(huán)境，不斷提升的公共管理水平和政務(wù)服務(wù)能力，不僅推動(dòng)順義地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，惠及順義百姓，也為北京創(chuàng)建國(guó)際一流的和諧宜居之都的首善之區(qū)貢獻(xiàn)順義力量。