“這個老年服務中心有400多名工作人員分布在各個社區(qū)。后臺一旦接到‘訂餐’‘陪護’等訂單，服務中心會第一時間就近指派人員上門服務?！焙戏式?jīng)開區(qū)社區(qū)管理局民政處工作人員胡俊杰指著終端顯示屏介紹，今年2月以來，中心僅送餐就完成了26.1萬單，“很多老人不會用智能手機，語音下單就簡單很多?！?/p>

下單方便了，支付怎么辦？

上門理發(fā)20元，家政保潔150元……這些賬單，統(tǒng)統(tǒng)能刷卡。經(jīng)開區(qū)與銀行合作，為老人們定制了“一卡通”。全區(qū)1500多名低收入老人，每月有600元政府補貼資金，用于購買居家養(yǎng)老服務。70歲以上的低保、空巢老人，90歲以上老人，基本都發(fā)放了機器人小樂。

“過去的紙質(zhì)票券有額度限制，湊夠金額才能用，不方便?，F(xiàn)在直接刷卡，省事又安全?！睂O東停說。

近年來，合肥初步構(gòu)建以居家為基礎、社區(qū)為依托、機構(gòu)為支撐、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合、人工智能為輔助的現(xiàn)代智慧養(yǎng)老服務體系。目前，全市已有國家級智慧健康養(yǎng)老服務示范企業(yè)4家、示范街道3個、示范產(chǎn)品2個、示范信息服務系統(tǒng)1個。