4月4日臨近中午，投票正式開始。

“請大家根據(jù)運營商的實際運營狀況，在滿意或不滿意處劃勾。如對運營商有意見，可以寫在選票的建議欄里，請大家珍惜手中的選票，如果運營商考核結(jié)果為不滿意，那么將遴選出新的運營商運營菜站和養(yǎng)老驛站?！北M管王瑞對菜站成竹在胸，但是他偷瞄了一眼某位居民呈上的選票，“好家伙，意見欄寫得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)摹薄?/p>

記者查看選票發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人都認(rèn)真寫下了自己對運營商的建議，其中有些建議十分接地氣?！跋Ｍ苏究梢园褍r簽做得顯眼點?！睆埌⒁虤q數(shù)大了，眼神不好使，看不清價碼上的數(shù)字。這點既讓王瑞始料不及，又使他心生感慨：“通過這次居民評議，我了解到社區(qū)居民的真實需求，他們需要更便宜、更新鮮、更安全的蔬菜和水果，也需要更貼心的服務(wù)，我們在今后工作中要對標(biāo)這些需求，把菜站經(jīng)營好。”

1票、2票、3票……一張張選票投入票箱?！吧鐓^(qū)菜站滿意39票，不滿意1票！”隨著結(jié)果宣布，王瑞終于松了一口氣。下一步，服務(wù)商將根據(jù)居民提出的建議意見針對性地采取整改措施，并及時反饋情況，不斷滿足居民新的期望。王瑞知道，社區(qū)里每一位居民都是他的考官，未來他需要解答的問題還有很多。

西城區(qū)也面臨著這樣一張民生答卷，該區(qū)的干部們也正用“首善標(biāo)準(zhǔn)”認(rèn)真作答。

2017年10月29日，西城區(qū)委書記盧映川來到該區(qū)展覽路街道百萬莊東社區(qū)，與街道機關(guān)干部、社區(qū)黨委書記、非公企業(yè)黨支部代表等座談交流學(xué)習(xí)十九大精神體會。座談會開始，盧映川就出了一道“題”，請各位街道、社區(qū)代表說出身邊社區(qū)居民亟待解決的問題。

這些年，西城區(qū)以“紅墻意識”為引領(lǐng)，全面建立民生工作民意立項機制，隨著每年為民辦事工程的持續(xù)推進(jìn)，社區(qū)居民生活質(zhì)量有了顯著提升，勞動者也吃了定心丸。

2017年12月，西城區(qū)大柵欄街道總工會在轄區(qū)人流比較集中、臨街靠路的地方設(shè)立了10家“暖心驛站”，環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機、快遞員等戶外勞動者有了歇腳休息的地方。今年，西城將在全區(qū)設(shè)置200個“暖心驛站”。

建立戶外驛站、老小區(qū)多層樓房加裝電梯、治理亂停車……一件件百姓關(guān)注的身邊事，一個個充滿溫度的民心工程，一個個正在落實解決的痼疾頑癥，越來越清晰地描繪出北京西城區(qū)“首善之區(qū)”的“民生風(fēng)貌”。