雖經(jīng)歷過大大小小的考試，但對北京福臨大地商貿(mào)有限公司經(jīng)理王瑞來說，4月4日這一場“考試”比較特殊。

當(dāng)天上午9時30分，北京市西城區(qū)新北社區(qū)召開新北養(yǎng)老驛站、便民菜店民主測評會，對養(yǎng)老驛站和菜店進(jìn)行民主測評。40名居民代表用自己手中的選票決定兩家運(yùn)營商的去留。王瑞是便民菜店的負(fù)責(zé)人。

這樣的考試，王瑞不是第一次經(jīng)歷。

去年，王瑞的公司就憑借蔬菜價格最低，擁有蔬菜基地、能供應(yīng)當(dāng)日蔬菜等條件“打敗”了其他兩家服務(wù)商，從40名居民代表手里贏得38票，拿下了便民菜站的經(jīng)營權(quán)。

拆除違建、封堵開墻打洞，西城區(qū)德勝街道將新街口外大街甲8號的底商疏解整治后，騰出了386平方米為居民設(shè)置菜站及養(yǎng)老驛站。2017年3月20日，40名居民代表以“聯(lián)席議事會”的形式投票選出了菜站的運(yùn)營商，并通過了養(yǎng)老驛站的規(guī)劃設(shè)計(jì)。

建立社區(qū)菜站，對居民代表?xiàng)畎⒁虂碚f是個大好消息。她腿腳不便，一直希望社區(qū)附近能有個便民菜站。如今，這個愿望變成了現(xiàn)實(shí)。

2017年6月1日菜站正式開業(yè)，面積80平方米，菜站按照居民生活需求細(xì)分為4個區(qū)域，分別是蔬菜區(qū)、水果區(qū)、肉類分割區(qū)、副食品區(qū)?！耙郧百I菜得走好幾條街，現(xiàn)在菜站就設(shè)在我家樓下！不僅方便而且菜品種類豐富，一點(diǎn)不比大超市差?！备浇用窦娂婞c(diǎn)贊。

養(yǎng)老驛站則于2017年11月1日正式營業(yè)，占地面積300平方米，由清檬養(yǎng)老服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)營。驛站涵蓋日間照料、健康指導(dǎo)、文化娛樂、心理慰藉等功能，并設(shè)置照料室、康復(fù)區(qū)、活動室、餐廳、淋浴室等功能空間，共有12張床位。

“今年外孫女要裝修房子，還要照顧剛出生的孩子，實(shí)在忙不過來，就把我送到了這里?！绷伟⒁套〉姆块g打開窗戶就能看到家。今年84歲的她剛做完白內(nèi)障手術(shù)，考慮到仍處于恢復(fù)期，養(yǎng)老院特意為她調(diào)理了營養(yǎng)餐，一天3頓正餐、兩頓水果。

4月4日臨近中午，投票正式開始。

“請大家根據(jù)運(yùn)營商的實(shí)際運(yùn)營狀況，在滿意或不滿意處劃勾。如對運(yùn)營商有意見，可以寫在選票的建議欄里，請大家珍惜手中的選票，如果運(yùn)營商考核結(jié)果為不滿意，那么將遴選出新的運(yùn)營商運(yùn)營菜站和養(yǎng)老驛站?！北M管王瑞對菜站成竹在胸，但是他偷瞄了一眼某位居民呈上的選票，“好家伙，意見欄寫得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)摹薄?/p>

記者查看選票發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人都認(rèn)真寫下了自己對運(yùn)營商的建議，其中有些建議十分接地氣?！跋Ｍ苏究梢园褍r簽做得顯眼點(diǎn)?！睆埌⒁虤q數(shù)大了，眼神不好使，看不清價碼上的數(shù)字。這點(diǎn)既讓王瑞始料不及，又使他心生感慨：“通過這次居民評議，我了解到社區(qū)居民的真實(shí)需求，他們需要更便宜、更新鮮、更安全的蔬菜和水果，也需要更貼心的服務(wù)，我們在今后工作中要對標(biāo)這些需求，把菜站經(jīng)營好?！?/p>

1票、2票、3票……一張張選票投入票箱?！吧鐓^(qū)菜站滿意39票，不滿意1票！”隨著結(jié)果宣布，王瑞終于松了一口氣。下一步，服務(wù)商將根據(jù)居民提出的建議意見針對性地采取整改措施，并及時反饋情況，不斷滿足居民新的期望。王瑞知道，社區(qū)里每一位居民都是他的考官，未來他需要解答的問題還有很多。

西城區(qū)也面臨著這樣一張民生答卷，該區(qū)的干部們也正用“首善標(biāo)準(zhǔn)”認(rèn)真作答。

2017年10月29日，西城區(qū)委書記盧映川來到該區(qū)展覽路街道百萬莊東社區(qū)，與街道機(jī)關(guān)干部、社區(qū)黨委書記、非公企業(yè)黨支部代表等座談交流學(xué)習(xí)十九大精神體會。座談會開始，盧映川就出了一道“題”，請各位街道、社區(qū)代表說出身邊社區(qū)居民亟待解決的問題。

這些年，西城區(qū)以“紅墻意識”為引領(lǐng)，全面建立民生工作民意立項(xiàng)機(jī)制，隨著每年為民辦事工程的持續(xù)推進(jìn)，社區(qū)居民生活質(zhì)量有了顯著提升，勞動者也吃了定心丸。

2017年12月，西城區(qū)大柵欄街道總工會在轄區(qū)人流比較集中、臨街靠路的地方設(shè)立了10家“暖心驛站”，環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機(jī)、快遞員等戶外勞動者有了歇腳休息的地方。今年，西城將在全區(qū)設(shè)置200個“暖心驛站”。

建立戶外驛站、老小區(qū)多層樓房加裝電梯、治理亂停車……一件件百姓關(guān)注的身邊事，一個個充滿溫度的民心工程，一個個正在落實(shí)解決的痼疾頑癥，越來越清晰地描繪出北京西城區(qū)“首善之區(qū)”的“民生風(fēng)貌”。