我是突擊隊(duì)的幕后聯(lián)絡(luò)員。我的主要工作()是打電話(最多一天打了100多個(gè)電話),登記病人信息,盯著各種微信群。早8點(diǎn)到晚10點(diǎn)
讓信息能夠在病人、突擊隊(duì)隊(duì)員和工作專班之間得到有效傳遞,讓疑似病例都能夠及時(shí)送達(dá)隔離點(diǎn),對于不愿意進(jìn)隔離點(diǎn)的病人做好耐心的解釋工作,直至他們進(jìn)入隔離點(diǎn)為止。
對于因?yàn)槟昙o(jì)大或者有其他基礎(chǔ)性疾病而不能送到隔離點(diǎn)的人,及時(shí)與社區(qū)、街道聯(lián)系,讓社區(qū)對病人做好安置工作,我們后期也持續(xù)跟蹤,直至病人安排妥當(dāng)。
印象最深的一件事:有天一個(gè)老婆婆突然打電話來告訴我,她是前期由我們突擊隊(duì)送到酒店隔離點(diǎn)的,她現(xiàn)在已經(jīng)解除隔離回到家中了。
她覺得在這次生病過程中,她很感動,病人們收到太多的幫助。當(dāng)我們的突擊隊(duì)小伙子看她年紀(jì)大、不方便,就主動送她回家收拾東西,后來又在她家樓下等她收拾東西,再送她去隔離點(diǎn)。就她一個(gè)病人,就耗費(fèi)了突擊隊(duì)工作人員三四個(gè)小時(shí),但小伙子們一點(diǎn)怨言都沒有,還一直安慰她好好養(yǎng)病。在隔離點(diǎn)工作人員服務(wù)態(tài)度也很好,吃住也都免費(fèi)。
她覺得病毒無情,人間有情。
堅(jiān)守陣地
不退不讓
共待春暖花開時(shí)