新華社北京10月7日電?? 特稿:“超級(jí)假日”吸引力激增 出境游理性多元——盤點(diǎn)雙節(jié)出境游新動(dòng)向
新華社記者
今年“十一”國慶、中秋節(jié)假日疊加,“超級(jí)假日”吸引力空前。數(shù)量龐大的中國游客也促使各國推出多種特色服務(wù),分享中國“假日紅利”。與此同時(shí),中國公民出境游方式日益多元,消費(fèi)更加理性。
看重中國市場(chǎng) 分享“假日紅利”
隨著中國公民境外游的快速發(fā)展,中國龐大的旅游市場(chǎng)為世界各國所關(guān)注。時(shí)值雙節(jié)“超級(jí)假日”,不少國家競(jìng)相出招,大力吸引中國游客。
專設(shè)中文服務(wù)是澳大利亞面對(duì)日益龐大的中國游客群采取的措施之一。澳大利亞阿瑟港歷史遺跡不僅推出中文景點(diǎn)說明,更是特意安排每天4次、每次長(zhǎng)達(dá)45分鐘的免費(fèi)中文講解服務(wù)。
“普通話是我們提供的唯一外語講解服務(wù),”阿瑟港景區(qū)工作人員塔米對(duì)記者說,“我現(xiàn)在會(huì)說‘你好、謝謝、門票’,我們還會(huì)做更多?!?/p>
為中國游客提供特色服務(wù),也成為美國一些商家的“待客之道”。
“之前一位中國游客希望我們的菜單上有粥,我們就開始供應(yīng)中式粥,”華盛頓特區(qū)四季酒店總經(jīng)理大衛(wèi)·貝爾南指著中文菜單說,“在每位中國顧客入住時(shí),我們都會(huì)第一時(shí)間送上剛沖泡好的綠茶,幫助客人解乏。”
為了讓旅游從業(yè)者更多了解中國游客的喜好,華盛頓特區(qū)旅游局開設(shè)的“歡迎中國”項(xiàng)目鼓勵(lì)商家招募會(huì)漢語的員工、制作有漢語注釋的菜單和網(wǎng)站。特區(qū)旅游局還會(huì)按季度為商家“開課”,講解中國的文化習(xí)俗。
中國游客出境游第一大目的地泰國,更是利用社交媒體為本國旅游業(yè)宣傳造勢(shì)。泰國國家旅游局總部及5個(gè)中國辦事處均在微博、微信上開設(shè)了公眾號(hào)。今年9月,旅游局邀請(qǐng)中泰兩國的博主同游沙拉武里府、呵叻府等小眾旅游景點(diǎn),希望借助他們的影響力吸引中國游客。