瑞士制表業(yè)嚴(yán)把人才關(guān)

在浪琴總部博物館的檔案區(qū)，記者看到總計(jì)超過800本的生產(chǎn)與銷售檔案，記載著在信息科技革命前浪琴生產(chǎn)的1500萬塊表的所有數(shù)據(jù)。據(jù)特魯梅爾介紹，浪琴每天都會(huì)接到10至15個(gè)全球各地“表友”打來的電話，查詢手中持有的表款詳情。即使是一百多年前生產(chǎn)的表款，如果壞了也可以拿回來修。展區(qū)內(nèi)還密密麻麻陳列著制表匠預(yù)留的替換零件，每個(gè)零件都用蠟紙包裹，放在小盒子里。

在制表車間，有不少表匠正在聚精會(huì)神地忙著各自的活兒。一名裝配工把一個(gè)細(xì)小得連肉眼都很難看清的零件裝到手表上，再不斷地進(jìn)行調(diào)試?！懊恳坏拦ば虻馁|(zhì)量合格率都必須是100%?！奔易∪諆?nèi)瓦的資深制表匠尤納斯向記者透露，在瑞士，培養(yǎng)某一工序上的鐘表技工需要3年，鐘表修理師則要4年。如果是一名掌握完整技術(shù)的制表匠至少要5年以上。許多鐘表學(xué)徒工一面在企業(yè)參加實(shí)習(xí)，一面在學(xué)校接受培訓(xùn)。在瑞士鐘表業(yè)，剛完成學(xué)徒階段的人，月薪一般有四五千瑞郎，工作幾年后能有8000瑞郎。掌握完整技術(shù)的制表匠月薪甚至超過1萬瑞郎。盡管制表匠供不應(yīng)求，但瑞士7家大的制表學(xué)校仍嚴(yán)格把關(guān)人才培訓(xùn)，每年畢業(yè)人數(shù)僅為300人左右。

尤納斯告訴記者，中國(guó)公司目前已經(jīng)在生產(chǎn)高質(zhì)量的鐘表零件，而擁有大批鐘表制造業(yè)頂尖人才是“瑞士制造”必須保持的一大優(yōu)勢(shì)，這方面中國(guó)制造業(yè)可以借鑒。瑞士鐘表工業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，上世紀(jì)60年代，瑞士制表業(yè)從業(yè)者達(dá)到頂峰，1500家制表企業(yè)雇了9萬人。但到上世紀(jì)80年代中期，尚存的數(shù)百家企業(yè)員工總數(shù)僅為3萬人左右。目前的情形也不錯(cuò)，有5.7萬員工就職活躍在制表業(yè)的500家公司。如果加上間接與此行業(yè)相關(guān)的崗位，瑞士目前依賴于鐘表業(yè)的就業(yè)人數(shù)達(dá)到10萬。

談到瑞士高端手表為何能繼續(xù)受全球消費(fèi)者青睞，瑞士蘇黎世經(jīng)濟(jì)政策學(xué)者盧卡斯·貝西曼告訴記者，瑞士人的性格有點(diǎn)沉悶，顯得縝密、有節(jié)制，做事要求嚴(yán)格，但又很靈巧。

特魯梅爾則強(qiáng)調(diào)，從制表業(yè)上看，瑞士人比德國(guó)人還要嚴(yán)謹(jǐn)，但瑞士人并非不求創(chuàng)新。上世紀(jì)70年代危機(jī)后，浪琴就研發(fā)生產(chǎn)高精確度模擬石英表。現(xiàn)在，大型制表公司都設(shè)有研發(fā)中心。與其他國(guó)家的手表相比，瑞士手表更懂得宣傳。特魯梅爾向記者透露，在浪琴，銷售和研發(fā)是公司中支出最大的部門。瑞士鐘表工業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人帕什也曾表示，加強(qiáng)“瑞士制造”標(biāo)簽的管理對(duì)瑞士鐘表制造商的可信度有極其重要的意義?！叭鹗恐圃臁笔莻€(gè)非常重要的賣點(diǎn)——平均算下來，它為售出的每塊表添加20%的附加價(jià)值，每年為整個(gè)制表業(yè)創(chuàng)造數(shù)十億瑞郎收入。此外，一些頂尖品牌還會(huì)在瑞士官方標(biāo)準(zhǔn)之上，自建全新的質(zhì)檢體系。