【環(huán)球網(wǎng)綜合報道】據(jù)英國《每日郵報》6月11日報道，近日，來自英國索利哈爾市的米歇爾·皮爾(Michelle Peel)在網(wǎng)上高價預定了一間土耳其托普卡帕宮旅游景點附近的一家酒店，本想好好度個假卻不料酒店竟還未完工，因此經(jīng)歷了一次最差的居住體驗。

據(jù)悉，米歇爾在托邁酷客(英國休閑旅游集團)上預定了一間每天收費4000英鎊(約合人民幣3.4萬元)的酒店客房，本想帶著這個月將做脊柱手術(shù)的8歲女兒艾薇·安妮(Evie Anne)去土耳其度假散心，可抵達酒店時才發(fā)現(xiàn)該酒店竟還未完工。米歇爾抱怨稱：“自己和家人住的房間有一個雙人床和雙層床，我們只能把女兒擠在我們中間睡，孩子的輪椅只能放在廊道，房間里無處安放。夜晚各種施工，人員聲音嘈雜，上廁所也十分不方便，這真的是太糟糕的經(jīng)歷了?！?/p>

托邁酷客公司在事后給予了米歇爾賠償金以及孩子在飛行中輪椅毀壞修復金，但米歇爾一一拒絕，她認為一味給予金錢賠償并不能抹去這些陰影，該公司難辭其咎。據(jù)悉，之后這家酒店的環(huán)境有所改善，但米歇爾內(nèi)心的芥蒂依舊無法揮去。

托邁酷客發(fā)言人對此表示：“我們致力于為顧客提供最優(yōu)服務，實在很抱歉讓米歇爾夫人一家經(jīng)歷了如此不愉快的居住經(jīng)歷，我們正在對此事進行調(diào)查，目前也已暫停了這間酒店的預訂服務。同時，我們也會給米歇爾女士支付賠償金?！?實習編譯：徐心雨 審稿：朱盈庫)