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武漢留美女生曾親歷美聯(lián)航驅(qū)客:被兩壯漢架下飛機(jī)_社會(huì)_環(huán)球網(wǎng)(2)

2017-04-12 09:42:56    綜合  參與評(píng)論()人

滯留27小時(shí)給了10美元食物券

在機(jī)場(chǎng)滯留了27小時(shí),美聯(lián)航給了馬同學(xué)10美元的食物券,但機(jī)場(chǎng)最便宜的三明治也要12美元。

“UA服務(wù)臺(tái)旁有一個(gè)香港移民過來的老板看不下去了,收了我10美元的券讓我吃了兩餐,一共大概40美元,還把他的網(wǎng)給我用讓我向家里報(bào)消息,真的很感動(dòng)?!瘪R同學(xué)說,這位香港老板告訴她說,美聯(lián)航這樣不止一次了,受欺負(fù)的基本都是亞裔。

“突然有一個(gè)人叫我下飛機(jī),反復(fù)說我沒有座位”

馬同學(xué)最后被安排上了8月15日晚11點(diǎn)最后一趟航班,誰料到上飛機(jī)又出了岔子。

“我坐下來之后,飛機(jī)上的人已經(jīng)很滿了,突然有一個(gè)人上來就叫我下飛機(jī)。我以為是我的行李超過限制大小,第一反應(yīng)是先去取我的行李,就沒有立刻配合他們下飛機(jī)。”

在取行李的過程中,大概是因?yàn)樗龥]有馬上配合,原先的那位男工作人員身后又趕來一位壯漢。“只知道不是空姐,但是也不像機(jī)場(chǎng)保安”,馬同學(xué)說:“他們兩個(gè)人就把我一左一右地夾著,半架著半推著把我弄下了飛機(jī)?!?p>“之后在地面溝通,他們就只是反復(fù)跟我說我沒有座位,但我的登機(jī)牌上清清楚楚寫著座位號(hào),不是那種補(bǔ)位票。”馬同學(xué)告訴長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者,她花費(fèi)人民幣15513元買了單程正價(jià)機(jī)票,不是學(xué)生票或者打折票。

態(tài)度強(qiáng)硬得以重上飛機(jī) 寫了5封投訴信沒回音

馬同學(xué)被架下了飛機(jī)后和工作人員理論?!拔耶?dāng)時(shí)就跟他們說,我現(xiàn)在就要走上我的飛機(jī)了,你們沒有正當(dāng)?shù)睦碛梢盐覕D下飛機(jī)的話,你們可以試試,再敢動(dòng)我一下,我就報(bào)警?!?p>馬同學(xué)說,她英文算是流利,跟美聯(lián)航的人表達(dá)時(shí)用詞比較強(qiáng)硬,感覺是這個(gè)原因所以他們之后才沒找她麻煩,“我順利地走回了飛機(jī),當(dāng)時(shí)感到非常莫名其妙”。

她上飛機(jī)后,看到那兩位工作人員又上來帶了一個(gè)女生下去,不久飛機(jī)就起飛了?!埃莻€(gè)女生)也是亞裔,離我有點(diǎn)遠(yuǎn),不敢確定是不是中國人,但能知道一定不是白人?!?p>事后,馬同學(xué)感到很氣憤,寫郵件、打客服電話向美聯(lián)航投訴,但“寫了5封投訴信,最后都沒有回音”。

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