
(圖片來(lái)源:北京出入境邊防檢查總站)
央視網(wǎng)消息:北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)口岸素有“第一國(guó)門(mén)”的美譽(yù),年旅客吞吐量穩(wěn)居全球前列。在這個(gè)年出入境旅客量達(dá)兩千多萬(wàn)的大型空港口岸,駐守著一支特殊的警察隊(duì)伍北京出入境邊防檢查總站,依法對(duì)出入境人員、物品、交通運(yùn)輸工具實(shí)施邊防檢查,打擊非法出入境活動(dòng),既服務(wù)于國(guó)家的對(duì)外開(kāi)放經(jīng)貿(mào)往來(lái)和人員出入,又維護(hù)著口岸秩序和國(guó)家安全,他們被譽(yù)為“國(guó)門(mén)名片”。
日復(fù)一日的歲月輪回,一個(gè)青春靚麗的團(tuán)隊(duì)以不一樣的方式展示著她們的別樣魅力,旅客親切地稱(chēng)之為“國(guó)門(mén)警花”。她們用近百萬(wàn)次的章起章落迎來(lái)送往,既展示了祖國(guó)的第一張笑臉,又編織了國(guó)門(mén)第一道嚴(yán)密的“過(guò)濾網(wǎng)”。她們不愛(ài)紅妝愛(ài)警裝,在國(guó)門(mén)一線(xiàn)書(shū)寫(xiě)無(wú)悔青春。這個(gè)由18名警花組成,平均年齡28歲的邊檢服務(wù)團(tuán)隊(duì)有一個(gè)響亮的名字“國(guó)門(mén)警花服務(wù)組”,該團(tuán)隊(duì)多名女警因業(yè)績(jī)突出,受到公安部及總站表彰。2016年,“國(guó)門(mén)警花服務(wù)組”先后榮獲北京市“三八紅旗集體”和全國(guó)巾幗文明崗榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),展現(xiàn)了國(guó)門(mén)警花巾幗不讓須眉的別樣芳華。

?。▓D片來(lái)源:北京出入境邊防檢查總站)
“邊檢達(dá)人”45秒內(nèi)安檢一人
在短短的45秒內(nèi),邊檢民警要進(jìn)行人證對(duì)照、護(hù)照真?zhèn)舞b別、錄入旅客信息等一系列檢查,一天內(nèi)重復(fù)數(shù)百次這樣的程序動(dòng)作,在人員出入境的旺季,甚至連續(xù)幾個(gè)小時(shí)都喝不了一口水。在從警歲月的磨礪中她們已經(jīng)習(xí)慣了這樣的工作節(jié)奏,在日復(fù)一日的出入境檢查工作中,她們都已成長(zhǎng)為一名全能型檢查員。警花們把單調(diào)、枯燥的工作干得風(fēng)生水起。她們常說(shuō):“微笑,能化解我們與旅客間的摩擦,能拉近人與人之間的距離,能讓彼此感受到發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)”。
“有叫安檢的,有叫海關(guān)的,仔細(xì)打聽(tīng),才知道是干邊檢的。”張瑩副隊(duì)長(zhǎng)如此形容旅客對(duì)邊檢警察的“認(rèn)知”。盡管如此,她們依舊像對(duì)待親友一樣充滿(mǎn)耐心,用心服務(wù)旅客。
自從事這份工作的那一刻起,這批年輕的國(guó)門(mén)警花們就深深體會(huì)到作為一名優(yōu)秀的邊檢民警,應(yīng)有過(guò)硬的個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì),能夠?yàn)槁每蛶?lái)快捷優(yōu)質(zhì)的通關(guān)速度,應(yīng)有和藹得體的談吐,豐富寬泛的知識(shí),不卑不亢、有理有節(jié)的執(zhí)法素質(zhì),過(guò)硬的反偷渡能力,以及妥善化解矛盾、取得旅客諒解和支持的能力。據(jù)統(tǒng)計(jì),“國(guó)門(mén)警花服務(wù)組”平均驗(yàn)證效率在130人次/小時(shí),人均月驗(yàn)放量在5000人以上。
值守“紅眼航班”也能火眼金睛
在人來(lái)人往的出入境現(xiàn)場(chǎng),表面的有序與繁榮下暗流涌動(dòng)?!啊銈兪菄?guó)家安全的第一道過(guò)濾網(wǎng)’,習(xí)總書(shū)記在視察北京口岸時(shí)曾如此評(píng)價(jià)我們的工作。我們的任務(wù)就是把不該進(jìn)來(lái)的人阻止在國(guó)門(mén)之外,把不能出去的人控制在國(guó)門(mén)之內(nèi)?!本▊儓?jiān)定地說(shuō)。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅北京邊檢總站駐守的北京口岸每年就能查獲幾百起非法出入境案件。而“國(guó)門(mén)警花服務(wù)組”的成員們都有著輝煌的“戰(zhàn)績(jī)”。
某航班是出了名的“紅眼航班”。“紅眼航班”,顧名思義就是一個(gè)熬人的夜航。它以廉價(jià)的機(jī)票而受人追捧,但也是蠢蠢欲動(dòng)的非法出入境人員潛入潛出的最佳選擇。他們往往利用邊檢警察疲憊的時(shí)候,企圖蒙混過(guò)關(guān)。女警在夜班執(zhí)勤中和男民警一樣,從來(lái)不要求特殊照顧。在一個(gè)尋常的夜晚,警花李曄在有條不紊地辦理著手續(xù),兩名持用R國(guó)護(hù)照的旅客來(lái)到了檢查臺(tái)前,故作自然地遞交護(hù)照。然而,出現(xiàn)在李曄面前的這兩位不速之客似乎并沒(méi)有R國(guó)人的相貌特征,這引起了她的警覺(jué)。
“你會(huì)說(shuō)中文嗎?”李曄冷不防地問(wèn)了一句。
“會(huì)。會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)?!本褪沁@一句話(huà)讓李曄占得了先機(jī),她發(fā)現(xiàn)了重大疑點(diǎn)。工作經(jīng)驗(yàn)告訴她,二人并非“R國(guó)人”。
接下來(lái),李曄開(kāi)始用“證件鑒別”技術(shù)來(lái)逐步驗(yàn)證自己的懷疑,揭開(kāi)案件的面紗。她不動(dòng)神色地查驗(yàn)著護(hù)照,憑借著扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,她很快便發(fā)現(xiàn)了一枚偽假中國(guó)驗(yàn)訖章,接著又發(fā)現(xiàn)了護(hù)照也存在偽假嫌疑。違法的嫌疑已經(jīng)擺在面前,但此人有何目的?職業(yè)的敏感告訴她,此案背后應(yīng)有重大案情。她一邊安撫住可疑旅客一邊悄悄地?fù)芡撕笈_(tái)處置電話(huà)。繁忙的現(xiàn)場(chǎng),依舊風(fēng)平浪靜。值班領(lǐng)導(dǎo)很快將此人帶離現(xiàn)場(chǎng),做進(jìn)一步調(diào)查。后經(jīng)審核,兩名涉案人員企圖利用偽假護(hù)照潛出國(guó)境,北京邊檢以此為線(xiàn)索挖出了一個(gè)涉恐團(tuán)伙,受到部領(lǐng)導(dǎo)批示表?yè)P(yáng),李曄也因此榮立三等功。
這樣的事例在“國(guó)門(mén)警花服務(wù)組”里舉不勝舉,她們?cè)鷮?shí)過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,在風(fēng)云變幻的國(guó)內(nèi)外局勢(shì)中穩(wěn)坐檢查臺(tái),在“管控”中守衛(wèi)國(guó)家安全,在第一國(guó)門(mén)線(xiàn)上織起了一道嚴(yán)密的“過(guò)濾網(wǎng)”。
柔弱臂膀撐起一片晴天
常言道,家家有本難念的經(jīng)。警花們燦爛的笑容背后有著許多感人的故事。李鵬是一名從警18年的民警,她在工作中似乎永遠(yuǎn)不知疲憊,永遠(yuǎn)開(kāi)朗樂(lè)觀,大家總被她的熱情所感染激勵(lì)。但誰(shuí)又知道,這樣一個(gè)瘦弱的身軀后面,卻擔(dān)負(fù)著整個(gè)家庭的千斤重?fù)?dān)。幾年前父親去世,年邁的母親體弱多病,長(zhǎng)年臥床;公公婆婆身體也不是很好,需要人照顧;她和愛(ài)人白天上班,晚上要照顧家人,家、醫(yī)院、單位,已然成為生活節(jié)奏里不變的軌跡。有一次,年邁的母親做膝關(guān)節(jié)置換手術(shù)住院,需要有人專(zhuān)門(mén)陪護(hù),愛(ài)人又出差了,照顧病人的擔(dān)子落到了她的身上。當(dāng)時(shí)正值出入境高峰期,她沒(méi)有請(qǐng)一天假,即使在母親做手術(shù)的前一天,她還在上夜班。等她下班后趕到醫(yī)院時(shí),手術(shù)已經(jīng)做完了。來(lái)到病房,看著躺在床上虛弱的母親,聽(tīng)著護(hù)士報(bào)來(lái)手術(shù)順利時(shí),她的眼淚止不住地往下流,“媽?zhuān)覍?duì)不起您!”虛弱的母親拍了拍她的肩膀,“沒(méi)事了,孩子,媽沒(méi)事!”苦不言苦,累不說(shuō)累,這個(gè)不足百斤的小女人硬是撐起了一片天。
作為警察,她深?lèi)?ài)她所從事的職業(yè),作為兒女的她也深深地愛(ài)著她的家人,在事業(yè)與家庭的兩難抉擇下,她毅然選擇了工作為先,同時(shí)盡可能地?fù)?dān)負(fù)起家庭重?fù)?dān),也得到了家人的理解與支持。

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“第一國(guó)門(mén)”舞臺(tái)上演繹別樣芳華
“國(guó)門(mén)警花服務(wù)組”始終把提升服務(wù)能力作為搞好服務(wù)的一個(gè)重要載體,通過(guò)與國(guó)航乘務(wù)標(biāo)兵以及安檢“白荷班”定期進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)交流,使她們開(kāi)闊了眼界,并創(chuàng)造性地提出了服務(wù) “三法四十二”定式,使每一個(gè)服務(wù)動(dòng)作、服務(wù)程序都規(guī)范化、實(shí)景化。
在兩年前一個(gè)繁忙的夏日,一位年邁的老先生乘坐阿聯(lián)酋航班于午夜抵達(dá)首都機(jī)場(chǎng),由于隨行工作人員疏忽,未能提前辦妥入境簽證而使老人不能入境,正在執(zhí)勤的孫孝東隊(duì)長(zhǎng)安排民警李思萌為其提供了休息室及茶水等細(xì)致周到的服務(wù),并通過(guò)多種途徑及時(shí)聯(lián)系外事部門(mén),以最快的速度協(xié)助其辦理了入境簽證。后來(lái)得知,這位老先生是著名愛(ài)國(guó)華人何鴻璋先生。邊檢民警熱情規(guī)范的執(zhí)法服務(wù),使何先生深受感動(dòng),親筆致信感謝北京邊檢總站,并專(zhuān)門(mén)派人為總站送來(lái)錦旗,稱(chēng)之為“最尊重人權(quán)的警察”。
一直以來(lái),“國(guó)門(mén)警花服務(wù)組”民警都充分發(fā)揚(yáng)了“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的巾幗精神,以飽滿(mǎn)的工作熱情、昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌、扎實(shí)的工作作風(fēng),愛(ài)崗敬業(yè)、忘我奉獻(xiàn),在平凡的工作崗位上作出了一串串不平凡的成績(jī),她們每個(gè)人都是一面旗幟,每個(gè)人都有一個(gè)故事,用自己的實(shí)際行動(dòng)譜就了一頁(yè)頁(yè)華美篇章,展示了無(wú)愧于時(shí)代的女性魅力。
印章不語(yǔ),崗位無(wú)言,卻無(wú)聲地見(jiàn)證著這些馨香襲人、光彩奪目的警花,在“第一國(guó)門(mén)”的方寸舞臺(tái)上超越自我、奉獻(xiàn)青春的感人事跡。這些姑娘們以“巾幗不讓須眉”的氣勢(shì)和魄力,演繹著“鏗鏘玫瑰”的別樣芳華,用靚麗警花的形象書(shū)寫(xiě)著獨(dú)一無(wú)二的中國(guó)服務(wù)。