在一次面對外國記者的采訪上，外國記者采訪馬云，其中提到了農(nóng)民工兄弟。馬云介紹了中國的過年文化。因為中國人過年都是講究一家團圓的，這種現(xiàn)象造成了中國交通運輸?shù)募?，因此會給系統(tǒng)造成極大的壓力。

圖／阿里巴巴集團董事局主席馬云

但是，大家對火車票的需求太多了，每次系統(tǒng)都會崩潰，因此有關(guān)部門找了過來，遇到這個需求，馬云對他們工程師員工們說了一句話：去支援他們，我不想看到農(nóng)民工兄弟買不到火車票。

從視頻里，馬云說這句話的時候，首先想到的不是因為解決這個難題而驕傲，而是眉頭緊鎖，或許是想到了民工兄弟買票的景象。他說，我們這么做并不是為了政府，只是為了那些兄弟不用在下雪的夜里排隊等著買票，只需要通過手機、電腦就能順暢購買。聽到馬云這么說，采訪的外國記者查理羅斯也表示意外。

圖／馬云接受采訪

有一位阿里云工程師接受采訪的時候說過了一段話，就比較能代表工程師們的心態(tài)：支持這套購票系統(tǒng)，我們并沒收一分錢，我也是農(nóng)村長大的孩子，能支持這套系統(tǒng)服務(wù)社會，為農(nóng)民工及時團圓作一點貢獻，我們團隊每個人都覺得很自豪。技術(shù)改變社會，這就是一個非常好的例子。

圖／阿里巴巴有上萬名程序員

無獨有偶的是，這些工程師們還曾在業(yè)余時間為有關(guān)部門開發(fā)了開發(fā)了一套尋找走失兒童的系統(tǒng)“團圓”。假如有孩子走失，警察會迅速在釘釘、手機淘寶、支付寶、高德地圖等APP推送孩子走失附近的用戶，動員所有人一起尋找走失的孩子。其實馬云并不知道他的工程師業(yè)余時間做了這些，但是他知道后第一時間在表揚：為有這樣的同事驕傲。隨后，這套系統(tǒng)官微也成為了馬云唯一關(guān)注的微博。

圖／馬云表揚員工

據(jù)統(tǒng)計，這套系統(tǒng)去年共發(fā)布走失信息648條，找回兒童611名，找回率達到94.2%。工程師們加班，因為他們覺得哪怕找回一個孩子，或許就是挽救一個家庭。說起這些事情，也許我們不難理解后來馬云說過的一句話：公益就是喚醒每個人心中的善良。

圖／“團圓”是一個人人參與的公益

看一個人不要看說了什么，而是看做了什么實事！因為每個人心中都有愛，或大或小，如果能獻出一點點，就像馬云說的喚醒每個人心中的善良，那么這個世界肯定會更加美好！