前不久娛樂(lè)圈發(fā)生了白百何出軌事件，經(jīng)過(guò)其經(jīng)紀(jì)人的危機(jī)公關(guān)短時(shí)間內(nèi)將影響將至最低，雖未完全洗白，但對(duì)比之前的“出軌隊(duì)”文章、陳赫等人，手法已經(jīng)是相當(dāng)高明。今天小編就想盤點(diǎn)下娛樂(lè)圈經(jīng)典教科書般的危機(jī)公關(guān)。

黎明演唱會(huì)臨時(shí)被喊停

去年黎明在香港舉辦戶外演唱會(huì)，由于場(chǎng)地現(xiàn)場(chǎng)布置使用的帳篷物料不符合要求拒發(fā)演出牌照。歌迷已排起長(zhǎng)隊(duì)，開演在即被叫停，可以算一次嚴(yán)重的演出危機(jī)。對(duì)此，黎明的反應(yīng)是第一時(shí)間積極回應(yīng)，并隨時(shí)跟進(jìn)進(jìn)程，向大家匯報(bào)。從昨天出事到今晚，黎明共在微博上發(fā)了5段視頻，解釋說(shuō)明并跟進(jìn)最新進(jìn)展。

整個(gè)事情處理干脆利落，所有事情解釋到位，并且安撫昨天沒有看到的觀眾可以退票。不到24個(gè)小時(shí)的時(shí)間，事情完滿解決，這次危機(jī)公關(guān)，真是太漂亮了。

最后的結(jié)果是全香港人都在支持黎明，有人表示，當(dāng)天香港電臺(tái)，放了一個(gè)小時(shí)黎明的歌。最后媒體給的評(píng)論是：輸?shù)粢粓?chǎng)演唱會(huì)，贏盡人心。不得說(shuō)說(shuō)黎天王真是美麗與智慧并重的偶像級(jí)總裁。

2.張柏芝xx門后上訪談節(jié)目

當(dāng)年攝影師陳冠希的xx門后，各被牽涉的女明星均受到極大的影響。各女明星應(yīng)對(duì)方式各有不同，當(dāng)然結(jié)果就各有萬(wàn)千啦，例如阿嬌的“很傻很天真”論，更激起網(wǎng)友的怒火，可以說(shuō)她新聞發(fā)布會(huì)效果是起副作用的。其他女星一開始多采取不公開發(fā)聲的方式應(yīng)對(duì)，但最后事件中唯一洗白的女明星就是張柏芝，來(lái)我們看看她的危機(jī)公關(guān)。

首先在事件冷卻后，主動(dòng)接受香港訪談節(jié)目談自己的看法，訪談過(guò)程幾度落淚，談及陳冠希義憤填膺，多次強(qiáng)調(diào)自己已是孩子母親的身份，成功博取大眾的同情。

之后張柏芝在公眾面前亮相時(shí)多是拖家?guī)Э?，一手抱孩子一手拉著另一個(gè)，完全是貼心媽媽的形象。

大家可能會(huì)說(shuō)張柏芝這不是危機(jī)公關(guān)，這是真情實(shí)感的流露。好吧！打臉的速度跟上，在不久后，一次航班上張柏芝偶遇陳冠希老師，結(jié)果張柏芝是全程開心暢聊，并拿出手機(jī)與陳冠希合影，大眾的臉打得啪啪的。但不管怎樣，張柏芝顛覆之前不利印象，打造貼心媽媽形象是成功。雖說(shuō)此次危機(jī)公關(guān)有愚弄大眾嫌疑，但不可否認(rèn)張柏芝的演技和危機(jī)公關(guān)能力是近年來(lái)的經(jīng)典之一。