曝光維權 發(fā)現(xiàn)更多受害者

張女士收到的多出了一萬多美元的賬單。（美國中文網(wǎng)微信公眾號圖片）

張女士說，買車對于自己是件大事，多付近一萬五千美元也讓自己一家承受非常大的負擔，買車后她每個月都要支付近700美元的月供。張女士說，本來希望通過買車解決自己和丈夫出行的問題，然而這第一次購車經(jīng)歷卻帶給她更大的麻煩。張女士本來還希望在買完車后著手開始看房買房，然而現(xiàn)在不僅沒有時間去看房，更是影響她籌備買房貸款首付?，F(xiàn)在自己和丈夫每天都要為這事發(fā)愁，根本睡不好覺。她多次嘗試同車行溝通，要求退回所有多收的錢，但車行并不承認自己存在多收費的情況，表示最多可以就選定的三項保險向張女士退款。

張女士無可奈何之下，只好前去曼哈頓法律咨詢中心求助。當晚新聞播出后，便產(chǎn)生了巨大影響。張女士說，新聞播出后，自己便收到了數(shù)十個看到報道的民眾的電話，聲稱有和張女士類似的遭遇，其中有一些人告訴她，近來他們也在張女士買車的車行內(nèi)遭遇了合同陷阱，他們都稱車行偷偷在合同里加入了各種收費條款， 多付了很多不明所以的錢。得知車行欺騙了更多的顧客，張女士更加氣憤了，她說“車行就是把不太懂英語的亞裔為目標，好像我們是待宰羔羊，想盡辦法從我們這里賺錢?！?/p>

通過電視和網(wǎng)絡新聞的曝光，更多的人知道了這家車行的內(nèi)幕，而越來越多曾經(jīng)在這家車行遭遇欺詐的民眾也聯(lián)系到張女士，張女士逐一記錄下了他們的買車經(jīng)歷和被坑錢的數(shù)目。張女士說，他們決定團結起來，共同維護自身的權益。

曝光后，車行態(tài)度180度轉(zhuǎn)彎

車行在看到事態(tài)擴大后，也主動聯(lián)系張女士，希望雙方能夠坐下來把問題解決。張女士近日前往車行，一位銷售主管負責接待張女士，告訴她車行已經(jīng)將之前接待過張女士的華裔銷售員辭退，并愿意坐下來聽取張女士的意見。張女士則列出所有多收的款項條目給銷售主管比對，并逐一核實。最終銷售主管將車行多收的錢以支票的形式退還給張女士。