今年2月，央視新聞?lì)l道播出了《瘋狂的個(gè)人信息販賣"黑市"》，記者以親身體驗(yàn)的方式揭露了網(wǎng)上竊取販賣個(gè)人信息的買賣鏈條。公安部對此事件高度重視，并成立專案組立案偵破。專案組輾轉(zhuǎn)河北、天津、遼寧、山西、河南、湖南、陜西、廣東等多個(gè)省市，歷時(shí)近3個(gè)月，終于成功破獲案件，抓獲涉案犯罪嫌疑人26名。

滴滴外包客服人員販賣打車記錄 四個(gè)月獲利數(shù)千元

在節(jié)目中，記者僅提供了一個(gè)手機(jī)號(hào)碼，就在買到了同事的打車記錄。警方以節(jié)目畫面出現(xiàn)過的兩個(gè)信息販子網(wǎng)名“水中取火”和“孤星淚”為線索展開調(diào)查，并于2月18日在遼寧大連某網(wǎng)吧中將網(wǎng)名為“孤星淚”的犯罪嫌疑人王某抓獲。另一名信息販子雖然在節(jié)目播出后立即退出了QQ、微信群，但警方通過定位其居住旅店以及調(diào)取監(jiān)控錄像，于2月19日將網(wǎng)名為“水中取火”的犯罪嫌疑人楊某某抓獲歸案。兩名嫌疑人落網(wǎng)后，警方順藤摸瓜，很快便鎖定了滴滴公司外包客服人員王某某。通過滴滴公司的篩查，警方確定了王某某的犯罪嫌疑，并將其抓獲。

據(jù)警方介紹，作為外包電話客服，王某某可以調(diào)取所有使用過滴滴打車的乘客記錄和司機(jī)信息。從去年10月開始，在利益驅(qū)使下，王某某和犯罪嫌疑人曾某一起，利用職務(wù)之便，違反公司有關(guān)規(guī)定，非法在網(wǎng)上倒賣滴滴打車記錄。在先前的節(jié)目中，記者于1月22日向信息販子購買的滴滴打車記錄正是王某某從公司內(nèi)部竊取出來的。

王某某表示，他利用職務(wù)工作便利，以信息販子提供的手機(jī)號(hào)查詢乘客的打車記錄或司機(jī)信息，乘客信息是10元一條，司機(jī)信息則是15元。最多的時(shí)候，王某某一天能查60-70條信息，四個(gè)月下來，就賺了約7000元錢。

冒充受害人 竊取通話信息

除打車記錄之外，手機(jī)通話記錄也是熱賣品。在節(jié)目中，記者曾以1500元的價(jià)格，從信息販子手中購買了同事的手機(jī)半年通話記錄。這種記錄不但有來電去電號(hào)碼，通話時(shí)長還能精確到秒。通過調(diào)查，警方將竊取手機(jī)通話記錄的犯罪嫌疑人楊某抓獲。在審訊中，警方查實(shí)，只要提供手機(jī)號(hào)碼，楊某就能利用網(wǎng)絡(luò)工具冒充受害人手機(jī)號(hào)碼并致電聯(lián)通公司的語音客服。在成功騙取受害人手機(jī)網(wǎng)上營業(yè)廳登錄密碼后，查詢獲取他人的通話信息。